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TOMRA SORTING FOOD NOMBRA UN NUEVO DIRECTOR GLOBAL DE SERVICIO PARA SEGUIR FORTALECIENDO LA ATENCIÓN AL CLIENTE

TOMRA Sorting Food ha mejorado aún más su programa de atención al cliente con el nombramiento de un nuevo director global de servicio.

09 noviembre 2015

Director global de servicio Andreas Reddemann

El fabricante líder de sistemas de clasificación alimentaria ha nombrado director global de servicio a Andreas Reddemann, quien tiene amplia experiencia en la creación y la aplicación de estrategias globales de servicio al cliente.

Andreas Reddemann ha sido, durante tres años, vicepresidente de ventas de servicio y asistencia al cliente del fabricante de motores MTU Friedrichshafen. Durante los ocho años anteriores, fue director global de servicio de la empresa de ingeniería de accionamientos SEW-EURODRIVE donde dirigía 60 centros de servicio y tenía la responsabilidad directa de 360 empleados. Es licenciado en ingeniería mecánica en la universidad de Aquisgrán, Alemania.

En TOMRA Sorting Food, desarrollará el programa de atención al cliente de la empresa en los mercados existentes y en desarrollo, incluidos Asia, África y América Latina. También dirigirá el equipo de 200 empleados del servicio al cliente de los diferentes centros de servicio de la empresa.

Sobre su nombramiento, Andreas dice: que TOMRA Sorting Food es ampliamente reconocida como el líder en su sector. Entendemos que sólo podemos mantener esta posición líder si seguimos mejorando tanto nuestros sistemas de clasificación como nuestro programa de atención al cliente.

"La disponibilidad y fiabilidad de nuestras clasificadoras serán cada vez más importantes, y nuestra capacidad de ofrecer un excelente servicio al cliente es una manera de diferenciarnos claramente. Mi función se centra en desarrollar nuestra gente, infraestructura y capacidad de servicio para permitirnos de ofrecer un excelente nivel de atención en todo momento, en cualquier parte del mundo".

Andreas tendrá su oficina en la sede principal de TOMRA Sorting Food en Leuven, Bélgica.

El jefe de TOMRA Sorting Food, Ashley Hunter, ha dado la bienvenida a Andreas a la empresa y a declarado que: "Andreas es un nombramiento excelente para nuestra empresa. Tiene un excelente historial en ofrecer programas globales de servicio al cliente y es un verdadero líder con mucha energía y ambición".

"Andreas es la persona ideal para dirigir y mejorar nuestro programa de servicio al cliente mientras seguimos extendiendo la presencia de TOMRA Sorting Food en las economías desarrolladas y en desarrollo en todo el mundo. Estamos ansiosos de disfrutar de su contribución directa al impulso positivo actual de nuestra empresa".