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TOMRA FOOD HACE QUE SUS CENTROS DE PRUEBA Y DEMOSTRACIÓN SEAN VIRTUALES

TOMRA Food está tomando más medidas para garantizar la continuidad del negocio al tiempo que protege la salud de sus empleados y clientes con la introducción de Centros de Demostración virtual para proporcionar demostraciones interactivas en este momento de contacto limitado.

29 abril 2020

La pandemia mundial de Covid-19 está teniendo un impacto dramático en la vida cotidiana, tanto a nivel personal como en la forma en que operan las empresas. En esta situación, es fundamental garantizar que la cadena mundial de suministro de alimentos continúe funcionando de manera eficiente a pesar de las interrupciones causadas por las circunstancias actuales.

Los proveedores de alimentos frescos y las operaciones de procesamiento de alimentos están bajo presión para satisfacer la demanda mientras enfrentan el desafío sin precedentes de operar dentro de las restricciones de movimiento y contacto necesarias para contener la propagación del virus y proteger a sus empleados, proveedores y clientes.

TOMRA Food está aprovechando la tecnología digital para permitir demostraciones en vivo de sus soluciones de clasificación. Ha desarrollado la posibilidad de realizar demostraciones virtuales para llevar los Centros de Prueba y Demostración TOMRA a la oficina central de los participantes. Podrán reservar sesiones interactivas con los Centros en Lovaina, Bélgica, Xiamen, China y Sacramento, EE. UU.

Durante estas demostraciones, los participantes podrán ver las soluciones de clasificación de TOMRA de primera mano en acción. A lo largo de la sesión, estarán en contacto con expertos de TOMRA a través de un enlace de video en vivo para discutir los beneficios de estas tecnologías en términos de calidad, seguridad alimentaria, rentabilidad y sostenibilidad. Con los nuevos Centros de Demostración Virtual de TOMRA, los participantes podrán probar las soluciones de clasificación que están considerando y tomar una decisión de compra informada.

Ashley Hunter, vicepresidente sénior y director de TOMRA Food, declaró: “Estamos atravesando un período de interrupción sin precedentes. En esta situación, nuestra principal prioridad es garantizar que respaldemos la capacidad de nuestros clientes de mantener un suministro constante de alimentos de calidad mientras mantenemos a nuestros empleados y, por extensión, al personal de nuestros clientes y proveedores, seguros y bien. Estos son tiempos desafiantes para todos nosotros, tanto a nivel personal como para nuestros negocios, pero es vital que mantengamos nuestros esfuerzos colectivos para mantener la cadena de suministro mundial de alimentos operando efectivamente”.

La creación de estos nuevos Centros de Demostración Virtual es el último paso en el plan de acciones de TOMRA Food para asegurar que permanecerá al lado de los clientes para proporcionar todo el apoyo que necesitan para mantener sus operaciones de clasificación funcionando de manera eficiente, durante todo el día, para mantener el suministro de alimentos durante toda la crisis.

Medidas adicionales ya tomadas incluyen:

Prevenir la posible interrupción de su cadena de suministro con medidas como el aumento de los niveles de existencias de componentes críticos para cumplir con los pedidos actuales y futuros de productos y repuestos, y para mantener el equipo de los clientes funcionando con un tiempo de inactividad mínimo o nulo.

Aprovechando la tecnología digital para llevar su experiencia y recursos a los clientes, apoyándolos con su equipo de clasificación existente sin visitar sus sitios mediante el uso de su servicio remoto y herramientas de capacitación.

Los clientes se beneficiarán de que TOMRA Food sea una compañía global con presencia local, como resultado de la estrategia que ha seguido activamente para ubicar a sus expertos lo más cerca posible de las instalaciones de sus clientes. Esta estructura de servicio localizada lo coloca en la posición de continuar ofreciendo apoyo local eficiente y rápido a cada cliente en todo el mundo dentro de las restricciones de crisis de los gobiernos a los viajes.

Ashley Hunter, vicepresidente sénior y director de TOMRA Food, concluyó: "La prioridad general de TOMRA Food es garantizar la salud y el bienestar de sus empleados, así como del personal de sus clientes y proveedores". Con todas estas acciones, está listo para ayudar a sus clientes a superar los desafíos de esta crisis sin precedentes, al tiempo que protege la seguridad de todas las personas involucradas".