Meny bénéficie d’un temps de fonctionnement maximal et d'informations sur les comptes rendus

Meny Indre Havn à Sandefjord et Meny Tolvsrød à Tønsberg ont été les premiers à essayer Notify+Assist dans les automates de déconsigne de leurs magasins qu'ils utilisent pour collecter les canettes et les bouteilles de leurs clients dans le but de les recycler et de les réutiliser. Notify+Assist  fournit des notifications instantanées lorsqu’il est nécessaire d'intervenir sur l'automate de déconsigne, par exemple si un bac de stockage est bientôt plein, afin que les employés soient informés avant que cela ne soit un inconvénient pour les utilisateurs. L’application affiche l'état des automates de déconsigne en temps réel et donne des instructions pour résoudre les problèmes qui peuvent se produire. 

Augmentation de l’efficacité du magasin et du personnel

« Il est important d’être efficace dans le commerce alimentaire, et j’ai constaté que l’application améliore l’efficacité de notre travail », déclare Jesper Øien, Assistant Store Manager chez Meny Indre Havn. « Avec la nouvelle application, Notify+Assist, nous constatons que nous sommes en mesure de garder une longueur d’avance en évitant toute durée d’immobilisation de l'automate de déconsigne. Il en résulte un temps de réaction très rapide, et nos clients bénéficient d’un automate de déconsigne opérationnel à tout moment. »

Notify+Assist garantit un temps de fonctionnement maximal des automates de déconsigne et vise à ce que les employés puissent avoir l'esprit tranquille et se concentrer sur d’autres tâches plus importantes en magasin – en sachant qu’ils seront informés s'il est nécessaire d'intervenir sur une machine. Notify+Assist fournit également aux magasins des statistiques sur l'utilisation quotidienne, indique l’état de propreté des machines et donne d’autres informations utiles permettant d'avoir un meilleur aperçu des tendances de la collecte de contenants dans leur magasin.

« Aux magasins qui n’utilisent toujours pas Notify+Assist, je leur recommanderais de le faire. Les automates de déconsigne sont ainsi beaucoup plus réactifs, vous êtes toujours informé avant même qu'il ne soit nécessaire d'intervenir et les clients ne sont jamais gênés par cette alarme très bruyante ou une machine qui ne fonctionne pas. » 

Notify+Assist fait partie du portefeuille de solutions numériques TOMRA qui vise à accroître les bénéfices apportés par l’utilisation et la possession d’un automate de déconsigne. Parmi les autres produits de contrôle, citons Receipt Control, pour la protection contre la fraude au remboursement des consignes, et Fleet View, pour une surveillance plus étroite d’un parc d'automates de déconsigne sur l’ensemble de la chaîne de magasins.