Groupe de personnes à l’extérieur tenant leurs gobelets RÉUTILISABLES ensemble pour se réjouir

Plus de 750 000 gobelets retournés pour réutilisation

Aarhus célèbre le premier anniversaire de son projet pilote de réutilisation réussi avec TOMRA Reuse

Un an plus tard, la première plateforme mondiale d’emballages à emporter réutilisables à Aarhus, au Danemark, démontre qu’il est possible de combiner la commodité en déplacement avec des pratiques plus circulaires. Jusqu’à présent, les gobelets REUSEABLE les plus largement utilisés ont réalisé 33 cycles de réutilisation impressionnants.

Le 17 janvier 2024, TOMRA et Aarhus, au Danemark, se sont lancés dans un voyage commun pour piloter une plateforme à l’échelle de la ville pour les emballages à emporter réutilisables, en commençant par des tasses à café et des verres. Le projet pilote de trois ans visait à établir une preuve de concept qui pourrait démontrer la faisabilité et les avantages d’une ville passant d’un emballage à usage unique à un emballage à emporter réutilisable – et ce qu’il faudrait pour le développer davantage à plus grande échelle.

« Il a fallu beaucoup de travail et nous avons appris beaucoup tout au long de l’année, mais c’est la nature même de construire de nouvelles solutions de A à Z. Je soulignerais deux facteurs clés de réussite : l’excellente collaboration que nous entretenons avec la municipalité d’Aarhus, qui s’est vraiment penchée pour innover et cocréer avec nous, et d’autre part, la façon dont les baristas et le personnel des restaurants s’efforcent d’éduquer et de convaincre les gens de choisir le mode RÉUTILISABLE. Nous poursuivrons nos efforts pour rendre notre système encore plus facile, attrayant et pratique à utiliser », a déclaré Geir Sæther, responsable de TOMRA Réutilisation.

Femme en t-shirt tenant un café dans un gobelet RÉUTILISABLE transparent dans la rue à l’extérieur d’un café

Comment ça marche ?

Le système mis en œuvre à Aarhus, portant la marque REUSEABLE, s’est d’abord concentré sur l’utilisation de gobelets réutilisables qui sont disponibles pour les consommateurs comme alternative aux gobelets à usage unique lors de l’achat de boissons à emporter dans les cafés et les restaurants rapides de la ville. Les consommateurs qui optent pour un gobelet réutilisable paient un acompte supplémentaire de 5 DKK (0,67 EUR) lors de l’achat d’une boisson, et ce montant est remboursé numériquement au consommateur lorsqu’il rapporte le gobelet à l’un des automates de collecte automatisés situés à Aarhus. Pour en savoir plus, cliquez ici.

L’expérience utilisateur favorise l’adoption

Les résultats du projet pilote après un an d’exploitation sont très encourageants. Dans une enquête menée auprès des résidents d’Aarhus par la municipalité d’Aarhus en collaboration avec Epinion,* la majorité des utilisateurs ont indiqué être satisfaits du système dans son ensemble.

De plus, l’enquête montre que les résidents qui utilisent le système REUSEABLE, plus qu’occasionnellement ont tendance à être plus satisfaits du système que les résidents qui n’ont utilisé le système qu’une ou plusieurs fois. La tendance à augmenter la satisfaction à mesure que le système est utilisé plus fréquemment suggère que l’effort supplémentaire de retourner l’emballage à un point de collecte (par rapport aux emballages jetables) n’est pas en soi un obstacle à la réussite de l’adoption du système.

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*L’étude REUSEABLE, est basée sur 1 039 entretiens en ligne avec des résidents de la municipalité d’Aarhus, recueillis via les partenaires permanents du panel d’Epinion. Les réponses ont été recueillies entre le 26 novembre et le 8 décembre 2024.

graphique montrant le niveau de satisfaction des résidents d’Aarhus avec les produits RÉUTILISABLES en décembre 2024

Recueillir du feed-back pour améliorer davantage les performances

L’enquête a également demandé aux habitants d’Aarhus s’il y avait des améliorations potentielles qui les motiveraient à utiliser davantage le système. Le facteur le plus important cité qui encouragerait les résidents qui n’avaient pas encore utilisé le système à le faire était d’ajouter davantage de collecteurs, à proximité ou dans tous les établissements où les gobelets réutilisables sont vendus.

graphique montrant les éléments souhaités par les résidents d’Aarhus pour augmenter l’utilisation de produits RÉUTILISABLES

Points forts de la première année

Bien qu’il ait été une journée froide à Aarhus lors de l’événement de presse en plein air à « Lille Torv » dans le centre-ville le 17 janvier, les participants ont été maintenus au chaud avec du café servi dans des tasses RÉUTILISABLES et des discours donnés par Nicolaj Bang, Alderman for Technical Services and Environment Commune d’Aarhus, Tove Andersen, President et CEO de TOMRA, et Jacob Bundsgaard, maire d’Aarhus.

Alors que le temps plus chaud du printemps et de l’été arrivait, de nombreux événements en plein air dans la ville utilisaient également le système RÉUTILISABLE. Au plus grand d’entre eux, Festuge, plus de 95 000 gobelets RÉUTILISABLES ont été vendus pendant le festival de 10 jours, une quantité qui aurait rempli plus de 1 200 poubelles si l’on avait utilisé des gobelets jetables.

« C’était fantastique de voir combien de résidents et de propriétaires d’entreprises d’Aarhus ont pris la tête et étaient prêts à tester de nouvelles solutions aux défis des emballages à usage unique. Aarhus soutient un développement vers des solutions réutilisables plus standardisées, et nous ressentons un grand intérêt national et international pour le projet. J’espère que nos expériences peuvent contribuer positivement, par exemple, au partenariat national pour les emballages réutilisables, pour lequel des fonds viennent d’être alloués dans la loi financière nationale », déclare Nicolaj Bang, conseiller en technologie et environnement de la municipalité d’Aarhus.

Ouverture officielle du projet pilote REUSABLE à Aarhus le 17 janvier 2024 : (de gauche à droite) Nicolaj Bang, Alderman for Technical Services and Environment, municipalité d’Aarhus, Tove Andersen, President et CEO of TOMRA, et Jacob Bundsgaard, maire d’Aarhus
Ouverture officielle du projet pilote REUSABLE à Aarhus le 17 janvier 2024 : (de gauche à droite) Nicolaj Bang, Alderman for Technical Services and Environmentde la municipalité d’Aarhus ; Tove Andersen, President and CEO, TOMRA ; et Jacob Bundsgaard, maire d’Aarhus.

À la fin de la première année, plus de 750 000 gobelets RÉUTILISABLES ont été retournés à Aarhus, éliminant l’équivalent d’environ 7 500 poubelles de gobelets jetables du système de gestion des déchets d’Aarhus.  

Perspectives

De nouveaux développements continueront d’être réalisés au cours de la deuxième année du projet pilote, y compris le déploiement par TOMRA d’une nouvelle machine de collecte qui accepte à la fois les gobelets de boissons réutilisables et les emballages alimentaires. Le succès du projet pilote à Aarhus a également inspiré d’autres villes à poursuivre des initiatives similaires, et nous pouvons nous attendre à une expansion des programmes d’emballages réutilisables « en déplacement » dans plusieurs villes et régions.