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Meny obtient ainsi un fonctionnement maximal et des rapports de données.

Sandefjord, NORVÈGE : Deux magasins de la chaîne de supermarchés Meny en Norvège sont les premiers endroits de la planète où a été implantée la nouvelle application Notifier + Assister pour les récupératrices automatisées. Cette application donne aux propriétaires des récupératrices automatisées (RA) un plus grand contrôle, ainsi que des informations concernant les activités de recyclage effectuées chez eux.

 

Je recommande aux magasins qui n’utilisent pas encore Notifier + Assister, de se la procurer. Avec cette nouvelle application, Notifier + Assister, vous serez capable, d'après notre expérience, d’avoir une longueur d'avance sur votre récupératrice et ne connaître aucun temps d’interruption.

Jesper Øien, directeur adjoint, Meny Indre Havn

Système de récupératrices automatisées installé:

  • Notifier + Assister de la Connexion TOMRA
  • Deux récupératrices automatisées T-9 à l’avant
  • Deux armoires MultiPac équipées d’un broyeur de canettes
  • Deux armoires MultiPac équipées d’un broyeur de bouteilles de plastique
  • Deux bacs SoftDrop pour les canettes et les bouteilles de plastique réutilisables

 

Meny Indre Havn à Sandefjord et Meny Tolvsrød à Tønsberg ont été les premiers à tester dans leurs magasins, l’application Notifier + Assister pour les récupératrices automatisées, lesquelles sont utilisées pour récupérer les canettes et les bouteilles recyclables et réutilisables de leurs clients. Cette application donne instantanément des notifications sur un appareil mobile lorsque la RA réclame un service particulier comme un bac de stockage bientôt plein, ce qui permet au personnel d’en être informé avant que les utilisateurs n’en subissent les inconvénients. L’application représente visuellement la RA en temps réel et donne les instructions nécessaires sur la façon de régler n’importe quelle  situation pouvant survenir dans une récupératrice automatisée. 

 

Augmenter l’efficacité du magasin et du personnel

Image of assistant store manager with Notify+Assist« Il est important d’être efficace dans une épicerie et j’ai pu constater que l’application améliore l’efficacité de notre travail » rapporte Jesper Øien, directeur adjoint de magasin pour la chaîne Meny Indre Havn.

« Avec la nouvelle application Notifier + Assister nous constatons que nous sommes capables d’avoir une longueur d'avance sur notre RA et ne connaître aucun temps d’arrêt.  Le temps de réponse est grandement amélioré ce qui permet à nos clients de faire l’expérience d’une RA qui est fonctionnelle en tout temps. »

Notifier + Assister assure un temps de fonctionnement maximal de la RA et permet au personnel d'avoir l'esprit tranquille de façon à ce qu’il puisse se consacrer à d'autres tâches plus importantes dans le magasin, tout en sachant qu’il sera averti dès que la récupératrice automatisée aura besoin d’un service particulier. Notifier + Assister met à portée de main les statistiques d’utilisation quotidienne, l’état de propreté de la machine et autres informations utiles pour mieux connaître le rendement de la récupératrice automatisée dans le magasin.

« Je recommande aux magasins qui n’utilisent pas encore Notifier + Assister, de se la procurer. Vous bénéficierez d’une RA toujours prête à servir tout en état averti de ce qui doit être fait avant que le problème ne survienne et le client soit face à une RA qui ne fonctionne pas face ou entende l’alarme sonore. »

Notifier + Assister fait partie des outils de contrôle du portfolio des solutions numériques de TOMRA Connect, qui visent à compléter et à augmenter la valeur d’utilisation de la RA. Il existe d’autres outils de contrôle comme le contrôle des reçus pour éviter la fraude lors des remboursements de dépôt, et l’option de gestion de la flotte pour assurer un suivi plus étroit de l’ensemble des RA présentes dans une chaîne de magasins.