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TOMRA Care

Votre performance opérationnelle n'est pas seulement garantie par le choix de nos machines. Nous étendons et améliorons en permanence notre réseau de vente et de SAV TOMRA CARE. Partout dans le monde, nous sommes ainsi en mesure de vous offrir une assistance haut de gamme à chaque étape de votre processus décisionnel. Avant, pendant et après l'achat, notre expertise reconnue vous garantit de tirer le meilleur profit de votre investissement. 

TOMRA Care - Maximum Care

PRÉ-VENTES : Avant même de vous décider à acheter, vous pouvez bénéficier de tout le savoir-faire des ingénieurs TOMRA. Que vous ayez besoin d'aide pour déterminer quelle machine répond le mieux à vos besoins ou que vous souhaitiez tester nos machines dans l'un de nos centre de tests, vous rendre dans l’une de nos usines de référence client ou profiter d'une analyse et d'une conception de process., nous travaillons avec vous pour trouver la solution optimale qui vous permettra de valoriser vos opérations.

@VENTES : Une fois que vous aurez choisi TOMRA pour vos usines, nous vous conseillerons sur notre programme de pièces de rechange et sur nos options de plan de financement afin que vous puissiez décider en connaissance de cause et choisir la solution qui correspond le mieux à vos besoins. Les services de nos ingénieurs TOMRA Sorting incluent une vérification complète de tous les systèmes avant qu'ils ne quittent l'usine de fabrication, ainsi que leur installation et leur calibrage optimaux. Lors de la première mise en marche de votre machine TOMRA, notre réseau de support clientèle mondial veille à ce que tout fonctionne parfaitement et de manière optimale. 

APRÈS-VENTE : Nos experts vous assistent également tout au long du cycle de vie de votre équipement de tri. Selon le type de package opérationnel choisi, vous bénéficiez de services tels que la maintenance préventive, le diagnostic en ligne à distance, la hotline téléphonique et de visites personnelles sur site pour veiller à ce que vos systèmes TOMRA Sorting fonctionnent au mieux. En participant à nos formations haut de gamme, vous pouvez renforcer vos connaissances sur l'équipement TOMRA que vous avez acheté, pour une efficacité opérationnelle maximale. C’est à ce niveau que les plans de financement que vous aurez choisis commencent à délivrer leurs bénéfices et que vous observerez le mieux les effets de nos offres complètes de services.