トムラソーティングのサービスが必要な場所がどこであれ、世界中でご利用いただけるトムラソーティングの修理サービスネットワークが、わずかな時間内にご対応いたします。 トムラソーティングの専門技術者たちは遠隔サービスを活用して数多くの問題を速やかに解決し、
時間とお金、生産性のムダを最低限に留めることを可能にしています。 TITECHの現場での修理が必要な場合も、遠隔診断で準備を進めることが可能です。 必要なスペアパーツの事前確認などがその一例に挙げられます。
「すべてのスペアパーツが同一というわけではない」というのが、トムラの社訓です。 トムラソーティングの専門技術者たちはこれを頭に刻みつけ、TITECHの修理の際には必ず、オリジナルパーツのみを使用しています。 トムラが提供する高価なコンポーネントと新しいパーツに加え、より一層コスト効率の高いサービスとして、当社ではパーツの交換はもちろん、お客様のパーツの当社工場での修理を承っています。 当社がこれらのパーツの徹底的なテストを重ね、当社独自の高い水準に準拠するものでなければ、素材が使用されないことは言うまでもありません。 これは、システムの信頼性がトムラの最優先事項である印です。 トムラのお客様にとってこれは、ダウンタイム知らずのより一層の信頼性を意味しています。