서비스 및 지원
전세계에서 365일 제공되는 서비스와 지원으로 고객 만족 실현.
생산 중단으로 이어지는 고장 또는 기계 결함으로 인한 중단 발생 시 TOMRA Care 전문가가 고객 지원을 제공합니다. TOMRA 서비스 엔지니어와 전화 또는 원격 연결을 통해 빠르고 안정적으로 연결되므로 심각한 생산 중단을 예방할 수 있습니다. 경우에 따라 현장 방문이 필요할 수 있습니다. 당사의 경험이 풍부한 전문가가 고객의 현장 서비스 담당자를 지원하거나 더 깊고 자세한 지식이 필요한 작업은 직접 수행합니다. 고객별 필요에 맞는 옵션을 선택할 수 있습니다.