TOMRA 기계는 업계 최고의 신뢰성을 자랑합니다. 하지만 운영 중 정상적인 마모에 따른 교체가 필요합니다. 따라서 예비 부품 패키지의 안정적인 공급은 원활하고 수익성 높은 생산에 꼭 필요한 요소입니다. 긴급 상황의 경우 고객에게 가능한 빨리 부품을 배송해 드립니다. 하지만 예비 부품이 안정적으로 공급되어야 원활하고 수익성 높은 생산 라인을 운영할 수 있습니다. TOMRA는 작동 전에 엔지니어가 철저하게 검사하는 순정 TOMRA 부품에 대해서만 최고의 성능을 보장합니다. TOMRA Care 부품 패키지 옵션은 가능한 저렴한 가격으로 유연한 솔루션을 제공합니다.
광범위한 글로벌 유통망
TOMRA는 모든 TOMRA 기계의 예비 부품을 충분하게 유지합니다. 기계가 고장난 경우 가능한 빨리 현장으로 필요한 부품을 배송해 드릴 준비가 되어 있습니다.
현장 부품
모든 기계는 유지 보수가 필요합니다. 마모된 부품의 교환이나 튜브 조명, 벨트, 레이저 등과 같은 소모품의 교체 등을 예로 들 수 있습니다. 이러한 중요 부품을 고객 현장에 갖춰두면 부품 배송을 기다릴 필요가 없기 때문에 설치 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
부품 수리
일부 부품의 경우 부품을 교체하는 것보다 수리하는 것이 저렴할 수 있습니다. 결함이 발생한 부품을 배송하면 즉시 수리된 부품으로 교체해 드립니다.
TOMRA는 부품 가용성을 유지하고 대기 시간을 최적화하여 고객의 기계 가동 시간을 극대화하기 위해 노력하고 있습니다.
부품에 대한 문의 사항은 언제든지 서비스 부서에 연락하시기 바랍니다.