TOMRA Sorting Recycling jest nastawiona na poprawę ciągle rosnącej sprzedaży i świadczenie usług serwisowych po otwarciu swojego nowoczesnego Centrum Obsługi Klienta w Mülheim-Kärlich w Niemczech. Eveline Lemke, minister gospodarki, ochrony klimatu, energii i zagospodarowania przestrzennego w Nadrenii-Palatynacie, w towarzystwie dr Volkera Rehrmanna, szefa TOMRA Sorting Solutions oraz Toma Enga, szefa TOMRA Sorting Recycling byli gospodarzami ceremonii otwarcia centrum. Grupa jest globalnym projektantem i producentem systemów sortowania wspomaganych czujnikami i specjalizuje się w zaopatrywaniu przemysłu spożywczego i wydobywczego, dodatkowo do branży recyklingu. Blisko 70 osób wzięło udział w oficjalnym otwarciu położonego na powierzchni 1000 metrów kwadratowych Centrum Obsługi Klienta, podczas którego przeprowadzono prezentację systemów recyklingowych TOMRA Sorting Recycling.
Pani Lemke stwierdziła, że nowe Centrum Obsługi Klienta TOMRA Sorting Recykling reprezentuje najlepsze praktyki w zakresie zarządzania recyklingiem. „Ponieważ centrum zostało zbudowane z materiałów odnawialnych i jest niezwykle energooszczędne, odzwierciedla działalność firmy, której technologia wspomagana czujnikami zapewnia odzyskiwane i ponowne wykorzystywanie surowców. Popyt na zamkniętą pętlę zarządzania recyklingiem i prawidłową separację surowców wtórnych, która jest możliwa dzięki technologii TOMRA, jest ogromny. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych systemów, takich jak te, Niemcy stają się europejskim liderem w w dziedzinie odzysku surowców z odpadów. TOMRA przoduje w tej dziedzinie, służąc najlepszą wiedzą, co również znacznie przyczynia się do wzrostu potencjału gospodarczego całego regionu Centralnej Nadrenii".
Nowy budynek stoi w miejscu istniejących już biur TOMRA Sorting Recycling i centrum testowego. Centrum to jest największym obiektem tego typu w branży, oferując pełne wyposażenie do sortowania odpadów, umożliwia klientom przeprowadzanie testów z udziałem maszyn, które potrafią przetwarzać niezwykle szeroką gamę materiałów. Centrum składa się z biura i czterech sal konferencyjnych, ma również salę szkoleniową oraz laboratorium badawczo-rozwojowe, w którym wyniki badań mogą być szczegółowo analizowane. Centrum dysponuje również obiektami, w których klienci mogą zostawić swoje rzeczy, przebrać się przed korzystaniem z urządzeń do testów i skorzystać z blisko 60 dodatkowych miejsc parkingowych.
Budynek jest odzwierciedleniem orientacji na klienta firmy TOMRA Sorting
Eng powiedział: „Jesteśmy zadowoleni z naszego nowego centrum, które dysponuje niezwykłymi obiektami, zapewniając wygodne i przyjazne warunki pracy zarówno dla naszych klientów, jak i personelu centrum. Budynek symbolizuje to, że klienci pozostają naszym najwyższym priorytetem, ponieważ staramy się zapewnić im rozwiązania, które dokładnie spełniają ich indywidualne oczekiwania i wymagania w bardzo szerokim zakresie technologii, które mamy do dyspozycji. Otwarcie centrum oznacza, że przeznaczone dla klientów obiekty na terenie Mülheim- Kärlich są teraz niemal całkowicie oddzielone od części produkcyjnej i administracyjnej”.
TOMRA Sorting Recycling potwierdzam, że gama zaawansowanych automatycznych systemów sortujących TITECH dla różnych strumieni odpadów i strumieni materiałów metalowych, przynosi jasne korzyści handlowe, prawne i środowiskowe. Systemy odzyskują czyste frakcje materiałowe zapewniając znacznie wyższy uzysk produktu i zwiększają wartość materiału wejściowego, bardziej niż tradycyjne metody, takie jak procesy przepływowo-grawitacyjne lub sortowanie ręczne. Ponad 700 000 ton metali odzyskuje się każdego roku przy użyciu systemów TOMRA.
Oficjalnie wyznaczony „zielony budynek”
Opisuje jeden z wyróżniających się budynków centrum obsługi klientów, dr Rehrmann powiedział: „Jesteśmy bardzo dumni z faktu, że nasz nowy obiekt został oficjalnie desygnowany jako „zielony budynek”. Kryteria kwalifikujące do tej akredytacji w Nadrenii-Palatynacie obejmują zmniejszenie zużycia energii o co najmniej 25 procent w stosunku do już uprzednio wysokiej niemieckiej normy. Obejmują one również wymagania dotyczące poziomu zużycia wody, wykorzystania materiałów i zasobów oraz zastosowanie ekologicznych standardów wewnątrz budynku. To wyróżnienie jest bardzo właściwe, ponieważ w firmie TOMRA widzimy siebie jako liderów rewolucji zasobów. Mamy pełną świadomość tego, że liczba ludności na świecie ma wzrosnąć o 30 procent w ciągu najbliższych 40 lat. To sprawia, że inteligentne rozwiązania dotyczące produkcji zasobów, które wytwarzamy, są przełomowe, ponieważ pozwalają klientom uzyskać więcej, zużyć mniej i wykorzystać ponownie, co zapewnia naszej planecie równowagę”.