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TOMRA Care

é necessário mais que uma máquina para que uma operação atinja seu desempenho máximo. É por isso que melhoramos continuamente e expandimos nossas vendas e rede de suporte da TOMRA Sorting ao redor do mundo, permitindo que ofereçamos a você ajuda de ponta durante todas as etapas de seu processo de tomada de decisão. Quer seja na fase de pré-venda, de venda ou de pós-venda, nosso conhecimento estabelecido do setor e das aplicações garante produtividade máxima da sua operação.

PRÉ-VENDA: Antes de tomar uma decisão de compra, você pode se beneficiar do know-how comprovado dos engenheiros de comerciais da TOMRA. Quer você precise de assistência para determinar a melhor máquina para suas necessidades de separação, quer deseje testar o desempenho da máquina em um de nossos centros de teste,faça uma visita a planta de referência de um de nossos cliente ou se beneficie de design e análise completos do processo.Nós trabalhamos com você para encontrar a solução ideal para maximizar o valor do seu negócio.

NA HORA DA VENDA: Uma vez que você tomou a decisão de instalar um equipamento TOMRA em suas dependências, nós falaremos sobre nossos pacotes de peças de reposição e opções de planejamento financeiro para que você possa tomar decisões embasadas sobre quais alternativas são mais adequadas às suas necessidades. Os engenheiros de manutenção da TOMRA Sorting realizam uma verificação completa de todos os sistemas, antes de saírem da fábrica e garantem a instalação e calibração otimizada desses equipamentos no local. Desde a primeira vez que você coloca sua máquina TOMRA em uso, nossa rede de suporte global garante que a máquina funcione sem problemas e com o melhor desempenho.

PÓS-VENDA Nossos especialistas também oferecem suporte durante todo o ciclo de vida do sistema de separação. Dependendo do pacote operacional que você escolhe, serviços como manutenção preventiva, diagnóstico remoto on-line, suporte telefônico e visitas pessoais no local garantem que o seu sistema de separação TOMRA funcione com o mais alto nível de desempenho. Participando de nossos cursos avançados, você pode fortalecer seu conhecimento sobre o equipamento da TOMRA, que você comprou, oferecendo suporte para que você maximize a eficácia operacional. Os pacotes financeiros que você escolheu podem começar a gerar benefícios aqui. É aí que você sente, com certeza, o impacto de nossas ofertas completas de manutenção.