Tesis TOMRA'ya -sert kabuklu yemişler, kurutulmuş meyveler, sebzeler, patates ürünleri ve diğer birçok ürün dahil olmak kaydıyla- tarımsal ürün ayıklama konusundaki uzmanlığını ve yenilikçi yaklaşımını, yeni ve mevcut müşterilere sergileme olanağı sağlıyor.
En ileri teknolojiye sahip müşteri hizmetleri merkezi, sahip olduğu ayıklama sistemleri için geniş kapsamlı bir yedek parça stoğu da bulundurarak gerek Türkiye, gerekse Orta Doğu'daki müşterilerin makinelerinin servis ve makine işletim sürelerinden daha da yüksek düzeyde yararlanmasını güvence altına alacak.
TOMRA Satış Müdürü Steven Hiel bu konuda şunları söylüyor: "Gerek Türkiye'de gerekse Orta Doğu'da bulunan gıda işleme şirketleri yeni müşteri hizmetleri merkezimize kolayca erişebilirler. Yerel ve bölgesel ürünler için doğru ayıklama çözümlerinin seçilmesine destek olacağımız bu merkez, müşterilerimize daha yakın olma hedefimize ulaşmamızda bize yardımcı olmaktadır."
"Bu tesis TOMRA Sorting Food'un daha da büyümesine yönelik stratejik bir yatırımdır ve bölgedeki ilişkilerimizi güçlendirmemize yardımcı olacaktır. Potansiyeli bize heyecan veriyor ve Türkiye ve Orta Doğu'daki kapasitelerimizi artırmayı sabırsızlıkla bekliyoruz."
Tesiste ayrıca TOMRA'nın ayıklama sistemlerini müşterilere interaktif şekilde sergileyebileceği bir gösterim alanı da bulunuyor. Müşteriler, tanıtım gösterisi sırasında mevcut birçok TOMRA ayıklama çözümünden birini kullanarak, ürünlerin kendi üretim ortamlarında nasıl ayıklandığına ve kusurların nasıl tanımlandığına yönelik bir simülasyon da izleyebiliyorlar.
Steven ekliyor: "İstanbul tesisimiz müşterilerimiz için daha iyi lojistik erişim ve daha hızlı yanıt süresi dahil olmak kaydıyla çok sayıda verimliliğin hayata geçirilmesine olanak tanıyor. Bu gelişmeler sonuçta gıda işleme firmalarının kârlılıklarını artırmalarına yardımcı oluyor."
Müşteri hizmetleri merkezi, müşteri sahalarında ve bizzat yeni tesiste çeşitli gösterimler içeren bir haftalık bir tanıtım turunun ardından açıldı. Tanıtım turu, merkezde gerçekleştirilen ve Türkiye'nin çeşitli bölgelerinden çok sayıda müşterinin katıldığı bir VIP müşteri etkinliği ile sona erdi.
TOMRA Sorting Food hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için www.tomra.com/food adresini ziyaret edin.
