Dostępność

Status zgodności

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) określają wymagania dla projektantów i programistów w zakresie poprawy dostępności dla osób niepełnosprawnych. Definiuje on trzy poziomy zgodności: poziom A, poziom AA i poziom AAA.

Witryna tomra.com jest częściowo zgodna z normą WCAG 2.1 poziom AA. Częściowa zgodność oznacza, że niektóre treści nie są w pełni zgodne ze standardem dostępności.

Ostatni audyt WCAG naszej strony internetowej oparty na metodyce oceny WCAG został przeprowadzony w marcu 2023 r. przez pracownika ItumX AS, Bogdana Cerovaca, specjalistę ds. dostępności sieci WWW. Wyniki tego audytu wykazały, że 25 z 50 kryteriów WCAG na poziomach A i AA nie zostało spełnionych, 17 zostało spełnionych, 7 nie miało zastosowania, a 1 nie mógł zostać przetestowany. W okresie od marca do czerwca 2023 r. wiele pracowaliśmy nad poprawą krytycznych problemów związanych z dostępnością i będziemy to robić w przyszłości.

Informacja zwrotna

Zdajemy sobie sprawę, że dostępność witryny internetowej powinna być postrzegana jako ciągły proces, a naszym celem jest ciągłe doskonalenie i osiąganie bardzo wysokiego poziomu dostępności. Poinformuj nas, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępnością do strony tomra.com, abyśmy mogli jak najszybciej je rozwiązać.

Będziemy wdzięczni za informację zwrotną na temat dostępności strony tomra.com. Skontaktuj się z nami, korzystając z jednej z następujących metod:

E-mail: [email protected]
Telefon: +47 66 79 91 00
Adres dla odwiedzających: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norwegia
Adres pocztowy: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norwegia

Zazwyczaj odpowiadamy na informacje zwrotne w ciągu tygodnia roboczego.

Kompatybilność z przeglądarkami i technologiami wspomagającymi

Witryna tomra.com została zaprojektowana w taki sposób, aby była możliwie najbardziej kompatybilna z najczęściej używanymi technologiami wspomagającymi i kombinacjami przeglądarek. Witryna może nie być w pełni kompatybilna lub nie zapewniać najlepszych doświadczeń użytkownika, a w niektórych przypadkach może nie działać prawidłowo z następującymi elementami:

Internet Explorer
przeglądarki starsze niż trzy główne wersje, licząc od najnowszej
mobilne systemy operacyjne starsze niż pięć lat

Specyfikacja systemu

Dostępność witryny tomra.com opiera się na następujących technologiach, które współpracują z daną kombinacją przeglądarki internetowej i wszelkich technologii pomocniczych lub wtyczek zainstalowanych na komputerze użytkownika:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Technologia ta zapewnia zgodność z obowiązującymi standardami dostępności.

Ograniczenia i alternatywy

Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić dostępność strony tomra.com, mogą istnieć pewne ograniczenia. Poniżej znajduje się opis aktualnie znanych ograniczeń i potencjalnych rozwiązań. Skontaktuj się z nami, jeśli zauważysz problem niewymieniony poniżej.

Brakujące teksty alternatywne: Niektóre treści zawierają brakujące lub nieprawidłowe alternatywne teksty, na przykład obrazy, infografiki, filmy i podcasty. Systematycznie pracujemy nad polityką dotyczącą alternatywnych tekstów, która zapewni, że wszyscy dostawcy treści udostępnią wystarczającą ich liczbę. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, poinformuj nas o tym, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Ci alternatywne rozwiązanie.
Nagłówki i opis dokumentu: Niektóre strony mają nieoptymalną strukturę nagłówków, co powoduje nielogiczną strukturę dokumentu, a w niektórych przypadkach nagłówki nie są używane do definiowania hierarchii dokumentów, ale do dekoracji tekstu lub definiowania cytatów. Pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów przez wdrożenie logicznej i hierarchicznej struktury nagłówków semantycznych. Zarys dokumentu może być trudniejszy w odbiorze na niektórych stronach, ale nadal powinno być możliwe zrozumienie treści. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Tabele: Niektóre tabele nie dostarczają lub nie odzwierciedlają niezbędnej semantyki na poziomie kodu, ponieważ niektóre komponenty tabeli nie zostały użyte prawidłowo lub nie zastosowano prawidłowej semantyki. Pracujemy nad wsparciem semantycznym w kodzie i nad wdrożeniem w pełni dostępnych tabel w naszych treściach. Jeśli potrzebujesz alternatywnych formatów zamiast tabel lub innych informacji, prosimy o kontakt.
Niektóre formularze i zaawansowane komponenty interaktywne: Niektóre formularze i zaawansowane komponenty interaktywne, takie jak nawigacja fasetowa, infografiki dotyczące zrównoważonego rozwoju itp., mogą nie współpracować ze wszystkimi technologiami wspomagającymi, ponieważ niektóre zastosowane komponenty nie są zgodne z WCAG i wymagają dodatkowych starań, aby były bardziej dostępne. Nieustannie skupiamy się na naprawianiu ważnych interaktywnych komponentów zgodnie z popularnością i znaczeniem. Jeśli masz problemy z korzystaniem z formularzy i interaktywnych komponentów, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli jak najszybciej ustalić priorytety i uczynić je bardziej dostępnymi.
Mapy Google: Korzystamy z Map Google, aby pokazywać nasze lokalizacje i nie tylko. Informacje geoprzestrzenne w Internecie są niewystarczająco objęte standardami internetowymi i często ulegają awarii przynajmniej w niektórych punktach WCAG. Może to tworzyć znaczne przeszkody dla skutecznego korzystania z nich przez grupy osób, zwłaszcza tych, które nie widzą ekranu. Google pracuje nad pewnymi ulepszeniami, ale nie gwarantuje zgodności, ponieważ bardzo trudno jest podać wszystkie potrzebne informacje w formie tekstowej. Prosimy o kontakt w celu uzyskania alternatywnych opisów.

Metoda oceny

Firma TOMRA Systems ASA oceniła dostępność witryny TOMRA.com: ręczną ocenę przeprowadził certyfikowany specjalista ds. dostępności sieciowej na podstawie metodyki oceny WCAG.

Skargi formalne

W razie jakichkolwiek problemów z dostępnością prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, i dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć rozwiązania. Jeśli chcesz zgłosić formalną skargę dotyczącą dostępności, możesz to zrobić za pośrednictwem naszego portalu powiadomień.

Niniejsze oświadczenie zostało utworzone 20 czerwca 2023 r. przy użyciu narzędzia W3C Accessibility Statement Generator Tool.

Oświadczenie o dostępności dla tomra.com