サービス・サポート
完全な顧客満足度、年中無休の世界的サービスとサポート
トムラケアの熟練したエンジニアは、生産停止の原因となる故障や機器の故障による中断に対するサポートを提供いたします。お客様は電話やリモート接続によりトムラサービスのエンジアに迅速かつ確実に連絡できるので、 重大な生産上のロスを回避することができます。場合によっては、現場での介入が必要な場合があります。弊社の豊富な経験をもつエンジニアはお客様の地域のサービスチームにサポートを提供し、より深い理解と詳細な知識を必要とする場合は必要に応じて全面的な介入を実施します。お客様のニーズに最適なオプションをご選択ください。