TOMRA, Informativa sulla privacy

I vostri diritti alla privacy

Prendiamo sul serio la vostra privacy e non vendiamo mai dati relativi agli utenti dei nostri sistemi. Tutti i dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza dell'utente nell'utilizzo del nostro sito web e per offrirgli informazioni rilevanti.

Quando si tratta dei vostri diritti come consumatore, vogliamo assicurarci che abbiate tutto ciò di cui avete bisogno per prendere decisioni informate. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sui vostri diritti alla privacy.

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Privacy degli utenti mobili

Informativa sulla Privacy di TOMRA

La presente Informativa sulla Privacy fornisce informazioni sulle nostre pratiche in fatto di privacy e sulle scelte che l'utente può fare in merito al modo in cui raccogliamo e utilizziamo i suoi dati, ivi compresi i dati che possono essere raccolti dalla sua attività online. La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le aziende TOMRA nonché ai siti web, domini, servizi, applicazioni e prodotti di proprietà di TOMRA.

La presente Informativa sulla Privacy non si applica ai siti web, servizi, prodotti, applicazioni di terzi o funzionalità dei social media a cui è possibile accedere attraverso i link che forniamo su piattaforme web sotto il nostro controllo. L'accesso a tali link causerà l'uscita dai siti web controllati da TOMRA e può comportare la raccolta o la condivisione di informazioni dell'utente da parte di terzi. Non controlliamo, approviamo né rilasciamo dichiarazioni su tali siti web di terzi o loro pratiche in fatto di privacy, che potrebbero diverse dalle nostre. Invitiamo l'utente a leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito con cui interagisce prima di consentire la raccolta e l'utilizzo dei suoi dati personali.

Nel caso di incongruenze tra qualsiasi traduzione della versione inglese di questa Informativa sulla Privacy prevale la versione inglese.

Quali sono i dati che vengono raccolti

Dati personali sono tutte le informazioni che identificano l'utente personalmente o dai quali l'utente potrebbe essere identificato direttamente o indirettamente. Possiamo raccogliere dati personali attraverso l'uso di piattaforme online TOMRA o durante conversazioni o corrispondenza con i rappresentanti di TOMRA.

I dati personali che raccogliamo dall'utente dipendono dal tipo di interazione dell'utente con noi o dai servizi che utilizza, ma possono includere quanto segue:

Informazioni fornite direttamente dall'utente

  • Dati di contatto: Possiamo raccogliere dati di contatto personali e/o commerciali, tra cui nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail dell'utente e altre informazioni di contatto simili.
  • Dati di pagamento: Raccogliamo i dati necessari per l'elaborazione di pagamenti e la prevenzione delle frodi, tra cui numeri di carte di credito/debito, numeri di codice di sicurezza e altre informazioni di fatturazione pertinenti.
  • Dati dell'account: Raccogliamo informazioni relative alla modalità d'acquisto o di richiesta di assistenza, transazione, fatturazione e cronologia del supporto TOMRA, prodotti e/o servizi TOMRA utilizzati e quant'altro inerente l'account creato dall'utente.
  • Dati di localizzazione: Possiamo raccogliere dati di geo-localizzazione quando l'utente attiva i servizi basati sulla localizzazione o sceglie di fornire informazioni relative alla localizzazione.
  • Credenziali per la protezione dei dati: Raccogliamo ID utente, password, suggerimenti password e informazioni simili di sicurezza richiesti per l'autenticazione e l'accesso agli account di TOMRA.
  • Dati demografici Possiamo raccogliere, o ottenere da terzi, determinati dati demografici tra cui paese, sesso, età, lingua preferita, background educativo e lavorativo generale e dati di interesse generale sul lavoro
  • Preferenze: Raccogliamo informazioni su preferenze e interessi dell'utente in relazione ai nostri prodotti, servizi (sia quando ci comunica di quali prodotti si tratta sia quando lo deduciamo dalle nostre informazioni sull'utente) e come preferisce ricevere comunicazioni da noi.
  • Dati dei Social Media: Possiamo fornire funzionalità di social media che consentono all'utente di condividere le informazioni con i social network e di interagire con noi su siti di vari social media. L'utilizzo di queste funzioni da parte dell'utente può comportare la raccolta o la condivisione di informazioni sull'utente, a seconda della funzione. Invitiamo a esaminare le politiche sulla privacy e le impostazioni sui siti dei social media utilizzati per assicurarsi di comprendere le informazioni che possono essere raccolte, utilizzate e condivise da tali siti.
  • Ulteriori informazioni di identificazione uniche: Esempi di ulteriori informazioni uniche che possiamo raccogliere sull'utente riguardano numeri di serie del prodotto, che l'utente fornisce quando interagisce di persona, on-line o telefonicamente o via mail con rappresentanti dell'azienda, help-desk o altri canali di supporto per clienti, risposte a sondaggi ai clienti o concorsi o altre informazioni forniteci dall'utente per facilitare la fornitura dei nostri servizi e per rispondere alle richieste degli utenti Non è necessario condividere i dati personali che richiediamo, tuttavia, se l'utente decide di non condividere le informazioni, in alcuni casi non saremo in grado di fornire i nostri servizi, determinate funzioni specifiche o di rispondere efficacemente a tutte le domande dell'utente.

Informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo dei servizi TOMRA da parte dell'utente

  • Dati del dispositivo: Raccogliamo informazioni sul computer e/o sul dispositivo di navigazione come sistema operativo, regione, lingua, fuso orario, numero di modello, versione del browser, produttore del computer, porta di connessione, identificatori di dispositivo unici, identificatori di pubblicità e ulteriori informazioni tecniche che variano a seconda del prodotto.
  • Dati di navigazione sui siti web: Raccogliamo informazioni sulle visite e sull'attività dell'utente sui siti web TOMRA, applicazioni o siti web "powered by" un'altra società per nostro conto, tra cui contenuti (e qualsiasi inserzione) visualizzati dall'utente e con cui interagisce l'utente, l'indirizzo del sito web dal quale ha effettuato l'accesso e altro comportamento clickstream. Alcune di queste informazioni vengono raccolte utilizzando strumenti di raccolta automatici dei dati come i cookies.
  • Dati anonimi o aggregati: Possiamo raccogliere risposte anonime a sondaggi o informazioni anonime e aggregate sull'utilizzo dei servizi di TOMRA.

Informazioni da fonti di terzi

Possiamo anche acquisire dati provenienti da fonti di terzi che riteniamo essere credibili e che sono pubblicamente disponibili o disponibili su base commerciale. Tali informazioni possono includere dati personali quali il nome,l' indirizzo, l'indirizzo e-mail, preferenze, interessi e alcuni dati demografici dell'utente. Ad esempio, dati personali possono essere raccolti quando l'utente accede alle nostre applicazioni tramite gli account di accesso di social media (ad es., log-in alle nostre applicazioni utilizzando Facebook dell'utente o altre credenziali di media sociali). I dettagli di base che riceviamo possono dipendere dalle impostazioni della privacy sull'account dell'utente sulla rete sociale. Inoltre, acquistando servizi TOMRA da un partner TOMRA, riceviamo alcune informazioni circa l'acquisto dell'utente presso tale partner. Se applicabile, possiamo anche ricevere informazioni da agenzie antifrode o da agenzie di segnalazione crediti in connessione con le determinazioni dei crediti.

Riceviamo anche dati non personali, come dati demografici/di profilo aggregati o resi anonimi, da fonti di terzi quali aziende specializzate nella fornitura di dati aziendali, analisi e software come servizio.

Al fine di garantire l'accuratezza dei dati e offrire un'esperienza di qualità superiore ai clienti fornendo all'utente inserzioni, marketing, contenuti e servizi personalizzati migliori, possiamo collegare o combinare le informazioni che raccogliamo dalle diverse fonti descritte sopra. Ad esempio, possiamo confrontare le informazioni geografiche acquisite da fonti commerciali con l'indirizzo IP raccolto dai nostri strumenti di raccolta dati automatica per ricavare l'area geografica generale dell'utente. Le informazioni possono anche essere collegate tramite un identificatore univoco come un Cookie o numero di account.