Informativa sulla privacy TOMRA
All'interno del Gruppo TOMRA, il controllore del trattamento dei dati sarà TOMRA Systems ASA o la rispettiva azienda TOMRA con cui interagisci o hai un rapporto commerciale.
La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni generali su come TOMRA tratta i dati personali delle persone al di fuori dell'organizzazione TOMRA e non include informazioni sul trattamento relativo ai dipendenti di TOMRA.
Lo scopo della presente Politica è fornire informazioni sulle diverse categorie di dati personali che TOMRA tratta sull'utente e sulle diverse finalità per le quali utilizziamo tali dati. Di seguito descriviamo anche con chi possiamo condividere i dati, come proteggiamo i dati e i diritti alla privacy dell'utente.
Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona che può essere utilizzata per identificare la persona, direttamente o indirettamente. I dati personali possono essere, ad esempio, nome, indirizzo postale, numero di telefono, coordinate bancarie o indirizzo IP.
I dati personali non includono dati anonimizzati o non personali che non possono essere collegati a una persona.
Di chi trattiamo i dati personali?
A seconda dell'interazione con TOMRA, possiamo trattare i dati personali dei seguenti soggetti interessati:
- referenti, inclusi i dipendenti dei nostri clienti, fornitori e altri partner commerciali
- visitatori del nostro sito web
- persone che si candidano per una posizione in TOMRA
- altri che ci contattano, ad esempio inviandoci una richiesta o una domanda
Quali tipi di dati personali trattiamo e per quali finalità?
I dati personali dell'utente possono essere raccolti in modi diversi; o raccolti da TOMRA durante l'instaurazione di un rapporto commerciale, forniti dall'utente direttamente in relazione ad altre interazioni con l'utente o da terzi o fonti pubblicamente disponibili. I dati personali possono essere raccolti anche attraverso l'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi digitali.
I tipi di dati personali che trattiamo dipendono dalla natura dell'interazione degli utenti con noi. Di seguito sono riportate informazioni sul trattamento dei dati personali da parte nostra per diverse finalità.
Il rapporto commerciale con TOMRA
TOMRA può trattare i dati personali dei nostri partner commerciali, come clienti, fornitori e altri partner commerciali, per scopi diversi.
Gestione del nostro rapporto professionale
Nel gestire i nostri rapporti professionali, possiamo trattare diverse categorie di dati personali. A seconda dell'interazione e del tipo di rapporto, ciò può includere il trattamento dei dati personali per le seguenti finalità:
Stipula ed esecuzione di accordi commerciali, come accordi di vendita e assistenza, accordi di distribuzione e collaborazione. Ciò può comportare il trattamento di dati di contatto e informazioni organizzative, come nome completo, titolo/posizione lavorativa, indirizzo di lavoro, numero di telefono/cellulare di lavoro e indirizzo e-mail di lavoro. La base giuridica è l'esecuzione del contratto.
Esecuzione e gestione dei nostri rapporti contrattuali, ad esempio completando transazioni e ordini dei nostri prodotti e servizi, facilitando l'accesso e garantendo l'autenticazione in relazione ai nostri servizi digitali, elaborando fatture, organizzando spedizioni e consegne e facilitando riparazioni e resi. Questo può comportare il trattamento dei dati di contatto, del nome utente (come l'e-mail aziendale) utilizzati in relazione all'accesso ai nostri servizi digitali e alle informazioni organizzative. Possiamo anche elaborare le informazioni di fatturazione necessarie per l'elaborazione delle fatture e la prevenzione delle frodi. La base giuridica è l'esecuzione di un accordo pertinente o il nostro legittimo interesse all'esecuzione e alla gestione dei nostri rapporti contrattuali.
Comunicazione e supporto. Possiamo trattare i dati personali in conversazioni sui nostri prodotti, servizi e progetti e ci impegneremo sempre a fornire ai nostri clienti il supporto necessario. Ciò può includere il trattamento dei dati personali, a seconda dei tipi di dati forniti quando l'utente interagisce con noi con domande, richieste, commenti o feedback, di persona, online, per telefono o per posta con i rappresentanti dell'azienda, l'help desk o altri canali di assistenza clienti. La base giuridica per questo trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse a seguire la comunicazione e a garantire un supporto sufficiente.
Integrità Due Diligence e gestione del rischio di compliance
TOMRA ha implementato un processo di Integrity Due Diligence (IDD) nell'ambito della gestione e della valutazione del rischio di conformità di terzi. Il processo IDD include la raccolta di informazioni relative ai nostri partner commerciali o potenziali partner commerciali per identificare potenziali rischi, ad esempio relativi a corruzione, sanzioni, antiriciclaggio o diritti umani. Questo per garantire che il comportamento del nostro partner sia ritenuto accettabile. Il processo IDD può, nella misura necessaria, comportare il trattamento di dati personali, come l'esposizione politica. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali in relazione al nostro processo IDD e ai controlli di conformità è il rispetto degli obblighi legali o del nostro legittimo interesse.
visitatori del nostro sito web
Utilizzo del nostro sito web
Quando visiti e utilizzi i nostri siti web, i dati personali che raccogliamo e gestiamo dipendono dall'interazione con il nostro sito. Indipendentemente da ulteriori interazioni, possiamo raccogliere alcune informazioni di base, come l'indirizzo IP, il sistema operativo, il nome del browser, la versione del browser e la lingua del browser. I dati da noi trattati sono ritenuti necessari per garantire la funzionalità e la disponibilità delle nostre pagine web. La base giuridica di TOMRA per questo trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità, la disponibilità e la sicurezza dei nostri siti web.
Possiamo inoltre trattare i dati personali sulla base del consenso dell'utente all'uso di cookie o di tecnologie di tracciamento simili sui nostri siti web. Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie sono disponibili di seguito nella presente Informativa e ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo su tomra.com, per cosa li utilizziamo e su come gestire le impostazioni dei cookie dell'utente nella nostra Informativa sui Cookie globale.
Moduli di contatto e iscrizione alla newsletter
Sul nostro sito web è possibile compilare e inviare moduli di contatto per diversi scopi. I dati personali che raccogliamo e il loro ulteriore trattamento dipendono dalle informazioni fornite nel modulo. Ciò può includere, ad esempio, il nome dell'utente, il nome dell'azienda e le informazioni di contatto. I moduli di contatto possono contenere anche campi di testo libero. Questi campi non devono essere utilizzati per fornirci dati personali a meno che non sia necessario. Utilizzeremo i dati forniti nei nostri moduli digitali esclusivamente per il follow-up delle richieste dell'utente. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente per tale scopo è il nostro legittimo interesse a seguire la comunicazione e le richieste dell'utente o il suo consenso.
L'utente può anche utilizzare il nostro sito per iscriversi alla nostra newsletter. Ulteriori informazioni su come possiamo trattare i dati per scopi di marketing e comunicazione sono disponibili alla voce " Marketing e comunicazioni e social media ".
Servizi di terze parti
La presente Informativa sulla Privacy non si applica a siti web, servizi, prodotti, applicazioni di terzi o funzionalità dei social media a cui è possibile accedere attraverso i link che forniamo su piattaforme web sotto il nostro controllo. Quando si accede a questi link, si esce dal sito web TOMRA e ciò può comportare il trattamento delle informazioni dell'utente da parte di terzi. Non controlliamo né rilasciamo dichiarazioni su siti web di tali terzi o loro pratiche in fatto di privacy. Invitiamo l'utente a leggere la dichiarazione sulla privacy di qualsiasi sito con cui interagisce prima di consentire la raccolta e l'ulteriore utilizzo dei suoi dati personali.
Marketing, comunicazioni e social media
Marketing e comunicazioni
TOMRA può trattare le informazioni di contatto dell'utente (come nome e indirizzo e-mail) per scopi di marketing diretto, come consentito ai sensi della legge applicabile. Ciò può comportare l'invio di comunicazioni basate su iscrizioni alle nostre newsletter o altre comunicazioni, secondo quanto richiesto. Se l'utente si iscrive per ricevere comunicazioni da noi, raccoglieremo e utilizzeremo il suo nome e le sue informazioni di contatto per potergli inviare le comunicazioni richieste.
L'utente ha sempre il diritto di rifiutare di ricevere ulteriori comunicazioni di marketing diretto da parte nostra, seguendo un link "opt-out" o "unsubscribe" nella rispettiva comunicazione che gli viene inviata, o dandoci istruzioni scritte.
Possiamo anche trattare il nome dell'utente, altre informazioni di contatto e qualsiasi altro dato che fornisce quando ci contatta con domande, richieste, commenti o feedback. Può trattarsi di una comunicazione generale, ad esempio tramite chat o e-mail. Le informazioni forniteci dall'utente saranno utilizzate per fornire supporto e informazioni, a seconda dell'interazione.
La base giuridica per le attività di trattamento pertinenti è il legittimo interesse di TOMRA a fornire le informazioni richieste e/o a garantire il supporto o il consenso dell'utente.
Social network
TOMRA ha una presenza attiva su diverse piattaforme di social media, come Facebook, Instagram e LinkedIn, per connettersi con gli utenti e con gli altri stakeholder. Forniamo funzionalità di social media che consentono all'utente di condividere le informazioni con i social network e di interagire con noi su siti di vari social media. L'utilizzo di queste funzioni da parte dell'utente può comportare la raccolta o la condivisione di informazioni sull'utente, a seconda della funzione.
Invitiamo gli utenti a esaminare le politiche sulla privacy e le impostazioni sui siti dei social media utilizzati per assicurarsi di comprendere le informazioni che possono essere raccolte, utilizzate e condivise da tali siti.
Sviluppo e analisi
Ci impegniamo sempre a migliorare e sviluppare ulteriormente le prestazioni e il funzionamento dei nostri prodotti e servizi, ad esempio ottimizzando l'esperienza utente e migliorando e sviluppando ulteriormente il nostro sito web e i nostri prodotti digitali. Ciò può comportare l'ottenimento di un feedback volontario da parte dell'utente sull'utilizzo dei nostri prodotti o servizi. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente per la finalità pertinente è il nostro legittimo interesse.
A seconda del servizio utilizzato e delle impostazioni dei cookie, possiamo utilizzare i dati raccolti tramite cookie o altre tecnologie di tracciamento anche per scopi analitici e statistici, più avanti per creare statistiche aggregate. Possiamo, ad esempio, raccogliere dati tecnici e dati sul dispositivo, dati di navigazione e utilizzo, dati comportamentali e demografici. Faremo in modo di ridurre al minimo qualsiasi trattamento dei dati personali e implementeremo garanzie sufficienti, assicurando che i dati siano gestiti in modo da ridurre al minimo l'impatto sulla privacy.
Reclutamento
TOMRA tratterà i dati personali dell'utente se si candida per una posizione all'interno del Gruppo TOMRA. Troverai informazioni sul nostro trattamento dei dati personali in relazione al nostro processo di reclutamento nella nostra Informativa sulla privacy per il reclutamento TOMRA.
Sicurezza
TOMRA ha implementato varie misure di sicurezza allo scopo di proteggere i nostri edifici, sistemi, prodotti e servizi da accessi illegali e non autorizzati. Ciò può comportare il trattamento di dati personali. I tipi di dati personali che trattiamo dipendono dallo scopo della misura di sicurezza pertinente. Ad esempio, possiamo trattare dati come il nome dell'utente, il suo luogo di lavoro, l'ora e la data per l'accesso ai nostri locali nell'ambito del nostro controllo degli accessi fisici. La base giuridica per tale trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra attività.
Rispetto di obblighi legali e rivendicazioni
Potremmo dover trattare i dati personali per garantire la conformità alla legislazione applicabile, come contabilità, conservazione dei registri o altri obblighi legali. Se necessario, i dati personali possono anche essere trattati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
Trasferimento dei dati personali
I dati personali dell'utente possono essere trasferiti all'interno del Gruppo TOMRA, a seconda dello scopo dell'attività di trattamento. TOMRA ha implementato misure di sicurezza per garantire la conformità in relazione al trasferimento interaziendale di dati personali.
TOMRA può anche incaricare fornitori di servizi terzi di fornire servizi. Se tale servizio comporta il trattamento di uno qualsiasi dei dati personali dell'utente, TOMRA stipulerà un accordo di trattamento dei dati con tale fornitore di servizi per garantire che i dati dell'utente siano trattati in modo sicuro e solo nella misura necessaria per scopi definiti in relazione ai servizi forniti a TOMRA.
Possiamo anche trasferire dati personali ad altre terze parti per adempiere a obblighi legali o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali o rivendicazioni.
Se la condivisione dei dati personali dell'utente comporta il trasferimento dall'UE/SEE a un cosiddetto paese terzo ai sensi della legislazione UE/SEE, TOMRA garantirà la conformità e attuerà garanzie sufficienti, come le clausole contrattuali standard dell'UE.
Per quanto tempo conserviamo e trattiamo i dati personali dell'utente?
Non conserviamo o trattiamo i dati personali dell'utente più a lungo del necessario per soddisfare la finalità su cui si basa il relativo trattamento, a meno che un ulteriore trattamento non sia richiesto da un obbligo legale. Ad esempio, se la conservazione dei dati personali dell'utente si basa su un obbligo di conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo ai sensi della legislazione contabile applicabile, cancelleremo i dati dell'utente quando tale obbligo cesserà e li tratteremo solo per lo scopo pertinente. I dati dell'utente saranno cancellati anche se il trattamento si basava sul suo consenso e l'utente revoca successivamente il consenso.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell'utente?
TOMRA ha implementato routine e misure per proteggere i dati personali dell'utente dalla perdita e dall'accesso non autorizzato e per garantire costantemente la riservatezza, l'integrità e la disponibilità. Si tratta di misure tecniche e organizzative, come il controllo degli accessi, le procedure di autenticazione e le regolari valutazioni della sicurezza e dei rischi.
Cookie e tecnologia di tracciamento
Possiamo utilizzare la tecnologia di tracciamento e i cosiddetti "cookie" sui nostri siti web e prodotti digitali. Un cookie è un piccolo dato (file di testo) che il nostro sito web (quando viene visitato da un utente) chiede al browser di memorizzare sul dispositivo dell'utente per ricordare informazioni su di lui.
Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento e la funzionalità dei nostri siti web e i prodotti digitali non possono essere disattivati. Qualsiasi trattamento dei dati personali in relazione a tali finalità è il nostro legittimo interesse.
L'utilizzo di altri cookie è facoltativo e soggetto al consenso esplicito dell'utente. Il consenso dell'utente è necessario, ad esempio, per impostare i cookie utilizzati per la pubblicità comportamentale, il retargeting e la personalizzazione. L'utente può modificare o revocare il proprio consenso all'utilizzo di cookie facoltativi in qualsiasi momento.
Modifiche e traduzioni
TOMRA può apportare modifiche o emendamenti alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione più recente della nostra Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Eventuali modifiche entreranno in vigore a partire dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web. L'Informativa sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta alla data indicata in calce all'Informativa.
Nel caso di incongruenze tra qualsiasi traduzione della versione inglese di questa Informativa sulla Privacy prevale la versione inglese.
I diritti alla privacy e le informazioni di contatto dell'utente
TOMRA rispetta le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy nei paesi in cui opera. Gli interessati manterranno tutti i diritti che hanno ai sensi della legge locale applicabile.
In circostanze specifiche e in base alle leggi locali, l'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione e/o la limitazione, o di opporsi al trattamento dei suoi dati personali. Laddove il trattamento si basi sul consenso, l'utente ha anche il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Informazioni sui diritti alla privacy della persona ai sensi della legislazione UE/SEE sono disponibili sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati: Rispetto dei diritti delle persone | Comitato europeo per la protezione dei dati.
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, ai propri diritti alla privacy o alle modalità di trattamento dei propri dati personali da parte di TOMRA, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Data Versione: Aprile 2025