Central ShopRite gestaltet das Recycling für Kunden sauber und ansprechend
Michigan, USA Für James Haines, den Inhaber eines Lebensmittelgeschäfts in dritter Generation, ist der Lebensmitteleinzelhandel eine Leidenschaft und ein Privileg. Als Besitzer von Central ShopRite hat er in den letzten 23 Jahren gesehen, was in seinem Unternehmen funktioniert und was verbessert werden muss. Wenn es um das Recycling von Verpackungen geht, hat James seinen Teil dazu beigetragen, Flaschen von Hand zu sortieren und zu verpacken.
Recycling wird sauberer
Als in Michigan das Pfandgesetz in Kraft trat, war es eine größere Herausforderung, sicherzustellen, dass die Handhabung schmutziger Flaschen und Dosen die verderblichen Waren des Geschäfts nicht verunreinigte. James verbrachte im Laufe der Jahre unzählige Stunden damit, an seine Staatsvertreter zu schreiben, um ihnen mitzuteilen, wie man Produkte in Michigan am besten recycelt.
Das änderte sich 1997, als Central ShopRite TOMRA-Kunde wurde. TOMRAs Leergutrücknahme-Automaten (RVMs) veränderten die Art und Weise, wie James das Recycling im Lebensmittelgeschäft abwickelte. „Da wir Leergutrücknahme-Automaten von TOMRA, insbesondere die T-90, verwenden, ist kein separater Raum für das Recycling erforderlich, weil das System so sauber ist.“
James liebt die Technologie hinter den Leergutrücknahme-Automaten von TOMRA und hat derzeit vier T-90 InPac-Rücknahmeautomaten in seinem Geschäft. „Die Automaten stehen jetzt im Vordereingang des Ladens, sodass die Kunden sie als Erstes sehen, wenn sie hereinkommen. Die T90 sind mit ihrem eleganten Aussehen und dem interaktiven Touchscreen, der den Kunden ein unterhaltsames Benutzererlebnis bietet, wirklich beeindruckend.
James erkennt den Wert eines sauberen und attraktiven Recyclingerlebnisses. Als zusätzliche Investition in die Leergutrückgabe seines Geschäfts ließ James eine Rinne einbauen, die dafür sorgt, dass ständig heißes Wasser entlang der Vorderseite der Automaten fließt. Die Rinne fängt überschüssige Flüssigkeit aus den Getränkeverpackungen auf, wenn sie von den Benutzern eingelegt werden, und trägt so zu einem erstklassigen Recyclingerlebnis für seine Kunden bei.
Mit Kunden in Kontakt
James ist auch ein großer Fan von TOMRAs Kundenrecycling-Treueprogramm „TOMRA Makes Change“, weil es Menschen zum Recycling anregt und neue Kunden in das Geschäft gebracht hat.
„Das Treueprogramm zum Recycling hat unserem Geschäft einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Die Kunden kamen anfänglich, um unsere Leergutrücknahme-Automaten zu nutzen, und kaufen jetzt bei uns ein“, so James weiter.
„Unser Ziel ist es, das Programm weiter auszubauen, indem wir es auf den Fernsehern bewerben, die wir an die T-90s angeschlossen haben, und durch unsere Ladenbeschilderung. In Zukunft planen wir, Statistiken und demografische Daten zu nutzen und unterhaltsame Videos zu erstellen, die das Programm sowohl bei bestehenden als auch bei neuen Kunden vorantreiben und ausbauen.“
Die T90 sind wirklich beeindruckend mit ihrem eleganten Aussehen und dem interaktiven Touchscreen, der den Kunden ein unterhaltsames Benutzererlebnis bietet. Das Treueprogramm zum Recycling hat unserem Geschäft einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Die Kunden kamen anfänglich, um unsere Leergutrücknahme-Automaten zu nutzen, und kaufen jetzt bei uns ein.
