TOMRA: 1 september – uppdatering om cyberattacken

Den 16 juli upptäckte TOMRA en cyberattack mot företaget och har lyckats hålla de flesta tjänster och utrustningar i drift under utmanande förhållanden. Anslutningarna till onlinetjänster fortsätter att återupprättas, vilket innebär att företaget är på väg mot normal drift. Från och med nu kommer TOMRA att minska uppdateringsfrekvensen och endast publicera information när det finns väsentlig ny information att dela.

TOMRA har arbetat kontinuerligt sedan attacken och är mycket tacksamma för alla medarbetare, partners och kunder som har stöttat oss under dessa utmanande veckor.

Vi har nu slutfört utredningen av cyberattacken och har en bra överblick över vad som hänt. Vi beskrev typen av attack den 27 juli – mer information finns här.

TOMRA bygger om och vår strategi för cybermotståndskraft har accelererat på grund av attacken. TOMRA kommer att bli starkare och robustare och vi har tagit viktiga steg genom att implementera följande:

• Övergång till en Zero Trust-arkitektur
• Förbättrad kontroll av internetåtkomst med fullständig trafikinspektion
• Centraliserad granskningsprocess av datorer innan återanslutning till systemen tillåts
• Identitetsskydd med förstärkt krav på flerfaktorsautentisering och lösenordsrotation för alla användare

Status för externa tjänster:

• TOMRA Group: Arbetet och framstegen fortsätter i takt med att vi bygger om och återställer våra system och tjänster. Varje dag kopplas fler medarbetare upp mot våra interna system och alla kritiska användare har nu tillgång till vårt ERP-system.
• TOMRA Collection: De flesta returautomater som drabbats av cyberattacken har framgångsrikt anslutits till en ny, betrodd infrastruktur och vi arbetar nära våra kunder för att återansluta resten. Vi har sett betydande framsteg i våra ansträngningar att återställa ytterligare system och – steg för steg – fortsätta på vår väg mot återupptagandet av en normal verksamhet.
• TOMRA Recycling: Kundernas sorterare förblir opåverkade och fullt funktionsdugliga. Det finns fortfarande manuella lösningar på plats men vi har gjort betydande framsteg i att gradvis aktivera våra system och fortsätta att återställa fjärranslutningar till era system.
• TOMRA Food: Kundernas lösningar för optisk sortering, gradering och efterskörd förblir opåverkade och i full drift. Det finns fortfarande manuella lösningar på plats och vi har påbörjat att återställa fjärranslutningar till våra system.

TOMRA fortsätter att leverera våra tjänster till kunderna och minimerar den påverkan som attacken har på dem. TOMRA är fast beslutet att möjliggöra en värld utan avfall och bekräftar vårt engagemang för att skydda verksamheten och förtroendet från våra värdefulla partners och kunder.