Prohlášení o přístupnosti pro tomra.com

Shoda s předpisy

Směrnice pro přístupnost webového obsahu (WCAG) definuje požadavky pro designéry a vývojáře s cílem zlepšit přístupnost pro osoby se zdravotním postižením. Definuje tři úrovně shody: úroveň A, úroveň AA a úroveň AAA.

Webové stránky tomra.com jsou částečně v souladu s normou WCAG 2.1 úrovně AA. Částečně v souladu znamená, že některé části obsahu nevyhovují standardu přístupnosti v plné míře.

Poslední audit WCAG našich webových stránek na základě metodiky hodnocení WCAG provedl v březnu 2023 Bogdan Cerovac, specialista na webovou přístupnost společnosti ItumX AS. Výsledky tohoto auditu ukázaly, že nebylo splněno 25 z 50 kritérií úspěšnosti WCAG na úrovních A a AA, 17 bylo splněno, 7 nebylo možné použít a 1 nebylo možné otestovat. Od března do června 2023 jsme intenzivně pracovali na zlepšení kritických problémů s přístupností a budeme v tom pokračovat i v budoucnu.

Zpětná vazba

Uvědomujeme si, že přístupnost webových stránek je třeba vnímat jako nepřetržitý proces, a naším cílem je neustále se zlepšovat a dosahovat velmi vysoké úrovně přístupnosti. Pokud narazíte na jakékoli překážky v přístupnosti na stránkách tomra.com, dejte nám prosím vědět, abychom se mohli včas snažit o jejich odstranění.

Vaše připomínky k přístupnosti webu tomra.com uvítáme. Můžete nám je zaslat některým z následujících způsobů:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +47 66 79 91 00
  • Adresa pro návštěvy: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norsko
  • Poštovní adresa: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norsko

Na zpětnou vazbu obvykle odpovíme do jednoho pracovního týdne.

Kompatibilita s prohlížeči a asistenčními technologiemi

Webové stránky tomra.com jsou navrženy tak, aby byly co nejvíce kompatibilní s nejběžněji používanými kombinacemi asistenčních technologií a prohlížečů. Webové stránky nemusí být plně kompatibilní nebo nemusí poskytovat nejlepší uživatelský komfort, v některých případech nemusí správně fungovat s:

  • Internet Explorer
  • prohlížeče starší než tři hlavní verze od té nejaktuálnější
  • mobilní operační systémy, které jsou starší než pět let

Technické specifikace

Přístupnost webu tomra.com závisí na následujících technologiích, které spolupracují s konkrétní kombinací webového prohlížeče a jakýchkoli asistenčních technologií nebo pluginů nainstalovaných ve vašem počítači:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Tyto technologie jsou spolehlivé z hlediska souladu s použitými standardy přístupnosti.

Omezení a alternativy

Navzdory našemu maximálnímu úsilí o zajištění přístupnosti stránek tomra.com mohou existovat určitá omezení. Níže je uveden popis aktuálně známých omezení a možných řešení. Pokud si všimnete problému, který není uveden níže, kontaktujte nás prosím.

  1. Chybějící alternativní texty: Některé části obsahu mají chybějící nebo nesprávné textové alternativy, například obrázky, infografiky, videa a podcasty. Pracujeme na systematických zásadách pro alternativní texty, která zajistí, že všichni poskytovatelé obsahu zajistí dostatečné alternativní texty. Pokud narazíte na nějaký problém, dejte nám prosím vědět a my se vám budeme snažit poskytnout alternativu.
  2. Nadpisy a struktura dokumentu: Některé stránky mají neoptimální strukturu nadpisů, což způsobuje nelogický přehled dokumentu, a v některých případech nejsou nadpisy používány k definování hierarchie dokumentu, ale k ozdobení textu nebo definování citátů. Na řešení těchto případů pracujeme zavedením logické a hierarchické sémantické struktury nadpisů. Na některých stránkách může být struktura dokumentu obtížněji rozpoznatelná, ale obsah by měl být i tak srozumitelný. Potřebujete-li další informace, kontaktujte nás prosím.
  3. Tabulky: Některé tabulky neposkytují nebo neodrážejí potřebnou sémantiku na úrovni kódu, protože některé komponenty tabulky nebyly použity správně nebo nebyla použita správná sémantika. Pracujeme na sémantické podpoře v kódu a na implementaci plně přístupných tabulek do našeho obsahu. Pokud potřebujete místo tabulek alternativní formáty nebo jakékoli další informace, dejte nám prosím vědět.
  4. Některé formuláře a pokročilé interaktivní komponenty: Některé formuláře a pokročilé interaktivní komponenty, jako je faceted search, infografika o udržitelnosti atd. nemusí fungovat se všemi asistenčními technologiemi. Některé použité komponenty nejsou v souladu s WCAG a pro vyšší přístupnost vyžadují další úpravy. Neustále se zaměřujeme na opravu důležitých interaktivních komponentů podle jejich popularity a důležitosti. Pokud narazíte na problémy s používáním formulářů a interaktivních komponent, dejte nám prosím vědět, abychom mohli lépe stanovit priority a co nejdříve je zpřístupnit.
  5. Mapy Google: Ke zobrazení našich poboček a dalších informací používáme Mapy Google. Geografické informace na webu nejsou dostatečně pokryty webovými standardy a téměř vždy nesplňují alespoň některé body WCAG. To může představovat významnou překážku pro efektivní využívání těchto zařízení určitými skupinami lidí, zejména těmi, kteří nevidí na obrazovku. Společnost Google pracuje na některých vylepšeních, ale neprohlašuje, že jde o soulad, protože je velmi obtížné poskytnout všechny potřebné informace pouze v textové podobě. Potřebujete-li alternativní popisy, obraťte se prosím na nás.

Hodnocení přístupu

Společnost TOMRA Systems ASA posoudila přístupnost webu tomra.com prostřednictvím manuálního hodnocení certifikovaným specialistou na přístupnost webových stránek na základě metodiky hodnocení WCAG.

Formální stížnosti

Pokud narazíte na jakékoli problémy s přístupností, dejte nám prosím vědět na adresu [email protected]. Co nejdříve se vám ozveme a uděláme vše pro to, abychom vám poskytli řešení. V případě, že byste chtěli podat formální stížnost týkající se přístupnosti, můžete tak učinit pomocí našeho oznamovacího portálu.




Toto prohlášení bylo vytvořeno 20. června 2023 pomocí nástroje W3C Accessibility Statement Generator Tool.