Δήλωση προσβασιμότητας για τον ιστότοπο tomra.com

Κατάσταση συμμόρφωσης

Οι κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με την προσβασιμότητα του περιεχομένου του Ιστού (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) ορίζουν τις απαιτήσεις για τους σχεδιαστές και τους προγραμματιστές για τη βελτίωση της προσβασιμότητας για άτομα με αναπηρία. Σε αυτές ορίζονται τρία επίπεδα συμμόρφωσης: Επίπεδο A, επίπεδο AA και επίπεδο AAA.

Ο ιστότοπος tomra.com συμμορφώνεται εν μέρει με το επίπεδο AA των κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τις WCAG 2.1. Μερική συμμόρφωση σημαίνει ότι ορισμένα μέρη του περιεχομένου δεν συμμορφώνονται πλήρως με το πρότυπο προσβασιμότητας.

Ο τελευταίος έλεγχος WCAG του ιστότοπου μας βάσει της μεθοδολογίας αξιολόγησης WCAG πραγματοποιήθηκε τον Μάρτιο του 2023 από τον υπάλληλο της ItumX AS Bogdan Cerovac, Ειδικό Προσβασιμότητας στον Ιστό. Τα αποτελέσματα αυτού του ελέγχου έδειξαν ότι 25 από τα 50 κριτήρια επιτυχίας των WCAG στα επίπεδα A και AA δεν επιτεύχθηκαν, 17 επιτεύχθηκαν, 7 δεν ήταν εφαρμόσιμα και 1 δεν ήταν δυνατό να εξεταστεί. Από τον Μάρτιο μέχρι τον Ιούνιο του 2023 εργαστήκαμε σκληρά για τη βελτίωση των κρίσιμων ζητημάτων προσβασιμότητας και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε στο μέλλον.

Παροχή σχολίων

Αναγνωρίζουμε ότι η προσβασιμότητα του ιστότοπου πρέπει να θεωρείται συνεχής διαδικασία και φιλοδοξία μας είναι να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να επιτυγχάνουμε ένα πολύ υψηλό επίπεδο προσβασιμότητας. Ενημερώστε μας, εάν συναντήσετε εμπόδια στην προσβασιμότητα εντός του ιστότοπου tomra.com, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα εγκαίρως.

Χαιρόμαστε να λαμβάνουμε τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπου tomra.com. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Εmail: [email protected]
  • Τηλέφωνο: +47 66 79 91 00
  • Διεύθυνση υποδοχής επισκεπτών: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Νορβηγία
  • Ταχυδρομική διεύθυνση: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Νορβηγία

Συνήθως απαντάμε στα σχόλιά σας εντός μίας εργάσιμης εβδομάδας.

Συμβατότητα με προγράμματα περιήγησης και τεχνολογία υποβοήθησης

Ο ιστότοπος tomra.com έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο συμβατός με τους συνδυασμούς βοηθητικής τεχνολογίας και προγραμμάτων περιήγησης που χρησιμοποιούνται συχνότερα. Ο ιστότοπος ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατός ή να μην παρέχει την καλύτερη εμπειρία χρήστη ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά με τα εξής:

  • Internet Explorer
  • προγράμματα περιήγησης παλαιότερα από τρεις μεγάλες εκδόσεις από την πιο πρόσφατη
  • λειτουργικά συστήματα κινητών τηλεφώνων παλαιότερα των πέντε ετών

Τεχνικές προδιαγραφές

Η προσβασιμότητα του ιστότοπου tomra.com βασίζεται στις ακόλουθες τεχνολογίες για να λειτουργήσει με τον συγκεκριμένο συνδυασμό προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο και τυχόν βοηθητικές τεχνολογίες ή προσθήκες που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Αυτές οι τεχνολογίες βασίζονται στη συμμόρφωση με τα πρότυπα προσβασιμότητας που χρησιμοποιούνται.

Περιορισμοί και εναλλακτικές λύσεις

Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας για να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα του ιστότοπου tomra.com, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί. Παρακάτω ακολουθεί μια περιγραφή για τους σημερινούς γνωστούς περιορισμούς και τις πιθανές λύσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας, εάν παρατηρήσετε κάποιο θέμα που δεν αναφέρεται παρακάτω.

  1. Ελλιπή εναλλακτικά κείμενα: Ορισμένα μέρη του περιεχομένου έχουν ελλιπείς ή λανθασμένες εναλλακτικές γραμμές κειμένου, για παράδειγμα εικόνες, ενημερωτικά γραφήματα, βίντεο και podcast. Εργαζόμαστε για μια συστηματική πολιτική εναλλακτικών κειμένων, η οποία θα διασφαλίζει ότι όλοι οι πάροχοι περιεχομένου θα παρέχουν επαρκή εναλλακτικά κείμενα. Ενημερώστε μας, εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας παρέχουμε μια εναλλακτική λύση.
  2. Επικεφαλίδες και περίγραμμα εγγράφου: Ορισμένες σελίδες έχουν μη βέλτιστη δομή επικεφαλίδας που προκαλεί μη λογικό περίγραμμα εγγράφου και σε ορισμένες περιπτώσεις οι επικεφαλίδες δεν χρησιμοποιούνται για τον ορισμό της ιεραρχίας εγγράφων αλλά για τη διακόσμηση κειμένου ή τον ορισμό αναφορών. Εργαζόμαστε για την αντιμετώπιση αυτών των περιπτώσεων εφαρμόζοντας μια λογική και ιεραρχική σημασιολογική δομή επικεφαλίδας. Το περίγραμμα του εγγράφου μπορεί να είναι πιο δύσκολο να γίνει αντιληπτό σε ορισμένες σελίδες, αλλά θα πρέπει να είναι δυνατό το περιεχόμενο να είναι κατανοητό. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
  3. Πίνακες: Ορισμένοι πίνακες δεν παρέχουν ή δεν αντικατοπτρίζουν την απαραίτητη σημασιολογία σε επίπεδο κώδικα επειδή ορισμένα στοιχεία του πίνακα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί σωστά ή δεν έχει χρησιμοποιηθεί η σωστή σημασιολογία. Εργαζόμαστε για τη σημασιολογική υποστήριξη στον κώδικα και για την υλοποίηση πλήρως προσβάσιμων πινάκων στο περιεχόμενό μας. Ενημερώστε μας, εάν χρειάζεστε εναλλακτικές λύσεις αντί για πίνακες ή άλλες πληροφορίες.
  4. Συγκεκριμένες φόρμες και προηγμένα διαδραστικά στοιχεία: Ορισμένες φόρμες και προηγμένα διαδραστικά στοιχεία, όπως η πολυεπίπεδη αναζήτηση, τα ενημερωτικά γραφήματα βιωσιμότητας, κ.λπ. ενδέχεται να μην λειτουργούν με όλες τις βοηθητικές τεχνολογίες. επειδή ορισμένα εξαρτήματα που χρησιμοποιούνται δεν συμμορφώνονται με τις WCAG και απαιτούν πρόσθετες προσπάθειες για να είναι πιο προσβάσιμα. Επικεντρωνόμαστε συνεχώς στη διόρθωση σημαντικών διαδραστικών στοιχείων με βάση τη δημοτικότητα και τη σημασία. Ενημερώστε μας, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση των φορμών και των διαδραστικών στοιχείων, ώστε να μπορέσουμε να δώσουμε καλύτερη προτεραιότητα και να τα κάνουμε πιο προσβάσιμα το συντομότερο δυνατό.
  5. Google Maps: Χρησιμοποιούμε το Google Maps για να εμφανίζουμε τις τοποθεσίες μας και πολλά άλλα. Οι γεωχωρικές πληροφορίες στο διαδίκτυο καλύπτονται ανεπαρκώς από τα πρότυπα του διαδικτύου και σχεδόν πάντα αποτυγχάνουν σε τουλάχιστον ορισμένα σημεία των WCAG. Κάτι τέτοιο μπορεί να δημιουργήσει σημαντικά εμπόδια στην αποτελεσματική χρήση από ομάδες ατόμων, ειδικά από άτομα που δεν μπορούν να δουν την οθόνη. Η Google εργάζεται σε ορισμένες βελτιώσεις, αλλά δεν υποστηρίζει τη συμμόρφωση, καθώς είναι πολύ δύσκολο να παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες μόνο σε μορφή κειμένου. Επικοινωνήστε μαζί μας, εάν χρειάζεστε εναλλακτικές περιγραφές.

Προσέγγιση αξιολόγησης

Η TOMRA Systems ASA αξιολόγησε την προσβασιμότητα του TOMRA.com μέσω χειροκίνητης αξιολόγησης από πιστοποιημένο Ειδικό Προσβασιμότητας στον Ιστό με βάση τη μεθοδολογία αξιολόγησης WCAG.

Eπίσημη καταγγελία

Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected], εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα προσβασιμότητας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε λύσεις. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να καταχωρήσετε επίσημη καταγγελία σχετικά με την προσβασιμότητα, μπορείτε να το κάνετε μέσω της πύλης ειδοποιήσεων μας.




Η παρούσα δήλωση δημιουργήθηκε στις 20 Ιουνίου 2023 χρησιμοποιώντας το εργαλείο W3C Accessibility Statement Generator Tool.