Zásady ochrany osobních údajů společnosti TOMRA

Váš obchodní vztah se společností TOMRA

Společnost TOMRA může zpracovávat osobní údaje o našich obchodních partnerech, jako jsou naši zákazníci, dodavatelé a další obchodní partneři, pro různé účely.

Řízení našich profesních vztahů

Při řízení našich profesních vztahů můžeme zpracovávat různé kategorie osobních údajů. V závislosti na interakci a typu vztahu to může zahrnovat zpracování osobních údajů pro následující účely:

Uzavírání a realizace obchodních smluv, jako jsou smlouvy o prodeji a poskytování služeb, distribuční smlouvy a smlouvy o spolupráci. To může zahrnovat zpracování kontaktních údajů a organizačních informací, jako je celé jméno, pracovní pozice, pracovní adresa, pracovní telefonní číslo / číslo mobilního telefonu a pracovní e-mailová adresa. Právním základem je plnění smlouvy.

Provádění a správa našich smluvních vztahů, například dokončování transakcí a objednávek našich produktů a služeb, usnadnění přístupu k našim digitálním službám a zajištění autentizace v souvislosti s nimi, zpracování faktur, organizace zásilek a dodávek a usnadnění oprav a vrácení zboží. To může zahrnovat zpracování kontaktních údajů, uživatelského jména (například firemního e-mailu) používaného v souvislosti s přihlášením k našim digitálním službám a organizačních informací. Můžeme také zpracovávat fakturační informace, pokud je to nezbytné pro zpracování faktur a prevenci podvodů. Právním základem je plnění příslušné smlouvy nebo náš oprávněný zájem na plnění a řízení našich smluvních vztahů.

Komunikace a podpora. Osobní údaje můžeme zpracovávat v dialogu o našich produktech, službách a projektech a vždy se budeme snažit poskytovat našim zákazníkům podporu podle potřeby. To může zahrnovat zpracování osobních údajů, v závislosti na tom, jaké typy údajů poskytnete, když s námi komunikujete s dotazy, poptávkami, žádostmi, komentáři nebo zpětné vazby, buď osobně, online, telefonicky nebo e-mailem se zástupci společnosti, asistenční linky nebo jiné kanály podpory zákazníků. Právním základem pro toto zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem sledovat komunikaci a zajistit dostatečnou podporu.

Hloubková kontrola integrity a řízení rizik v oblasti dodržování předpisů

Společnost TOMRA zavedla proces náležité péče o integritu (IDD) jako součást řízení a hodnocení rizika dodržování předpisů třetími stranami. Proces IDD zahrnuje shromažďování informací souvisejících s našimi obchodními partnery nebo potenciálními obchodními partnery za účelem identifikace potenciálních rizik, například týkajících se korupce, sankcí, boje proti praní špinavých peněz nebo lidských práv. Tím se zajistí, že chování našeho partnera bude považováno za přijatelné. Proces IDD může v nezbytném rozsahu zahrnovat zpracování osobních údajů, jako je politická expozice. Náš právní základ pro zpracování osobních údajů v souvislosti s naším procesem IDD a kontrolami dodržování předpisů je dodržování právních povinností nebo náš oprávněný zájem.

Návštěvníci našich webových stránek

Používání našich webových stránek

Když navštívíte a používáte naše webové stránky, osobní údaje, které shromažďujeme a dále zpracováváme, závisí na vaší interakci s našimi stránkami. Bez ohledu na další interakci můžeme shromažďovat některé základní informace, jako je vaše IP adresa, operační systém, název prohlížeče, verze prohlížeče a jazyk prohlížeče. Informace, které zpracováváme, jsou považovány za nezbytné pro zajištění funkčnosti a dostupnosti našich webových stránek. Právním základem společnosti TOMRA pro toto zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem na zajištění funkčnosti, dostupnosti a bezpečnosti našich webových stránek.

Osobní údaje můžeme také zpracovávat na základě vašeho souhlasu s používáním souborů cookie nebo podobných sledovacích technologií na našich webových stránkách. Další informace o našem používání souborů cookies naleznete níže v těchto zásadách a přečtěte si více o souborech cookies, které používáme na stránkách tomra.com, k čemu je používáme a jak spravovat vaše nastavení souborů cookies v našich globálních Zásadách používání souborů cookie.

Kontaktní formuláře a přihlášení k odběru newsletteru

Na naší webové stránce můžete vyplňovat a odesílat kontaktní formuláře pro různé účely. Osobní údaje, které shromažďujeme, a další zpracování závisí na informacích, které poskytnete ve formuláři. To může zahrnovat například vaše jméno, název společnosti a kontaktní údaje. Kontaktní formuláře mohou obsahovat také volná textová pole. Tato pole by se neměla používat k poskytování osobních údajů, pokud to není nezbytné. Údaje, které nám poskytnete v našich digitálních formulářích, použijeme výhradně ke zpracování Vašich dotazů. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů za uvedeným účelem je náš oprávněný zájem sledovat komunikaci a vaše žádosti nebo váš souhlas.

Naše stránky můžete také použít k přihlášení k odběru našich newsletterů. Další informace o tom, jak můžeme zpracovávat údaje pro marketingové a komunikační účely, naleznete v části "Marketing a komunikace a sociální média".

Služby třetích stran

Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky třetích stran nebo funkce sociálních médií, které mohou být přístupné prostřednictvím odkazů, které poskytujeme na webových stránkách pod naší kontrolou. Při přístupu k těmto odkazům opustíte webové stránky společnosti TOMRA, což může mít za následek zpracování vašich informací třetí stranou. Tyto webové stránky třetích stran ani jejich postupy ochrany osobních údajů nekontrolujeme ani o nich nečiníme žádná prohlášení. Doporučujeme vám, abyste si před povolením shromažďování a dalšího používání vašich osobních údajů přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů všech stránek, se kterými interagujete.

Marketing, komunikace a sociální média

Marketing a komunikace

Společnost TOMRA může zpracovávat vaše kontaktní údaje (jako je jméno a e-mailová adresa) pro účely přímého marketingu, jak to povolují platné zákony. To může zahrnovat zasílání komunikace na základě přihlášení k odběru našich newsletterů nebo jiné komunikace, pokud o to požádáte. Pokud se přihlásíte k odběru sdělení od nás, shromáždíme a použijeme vaše jméno a kontaktní údaje, abychom vám mohli zasílat sdělení, o která jste požádali.

Vždy máte právo odhlásit se z dalšího přímého marketingu od nás, a to buď kliknutím na odkaz „odhlásit“ nebo „zrušit odběr“ v příslušné komunikaci, kterou vám zasíláme, nebo písemnou formou s pokyny.

Můžeme také zpracovávat vaše jméno, další kontaktní údaje a jakékoli jiné údaje, které nám poskytnete, když nás kontaktujete s dotazy, poptávkami, komentáři nebo zpětnou vazbou. Může se jednat o obecnou komunikaci, například prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Informace, které nám poskytnete, budou v závislosti na interakci použity k poskytování podpory a informací.

Právním základem pro příslušné činnosti zpracování je oprávněný zájem společnosti TOMRA poskytnout požadované informace a/nebo zajistit podporu nebo váš souhlas.

Sociální sítě

Společnost TOMRA má aktivní přítomnost na několika platformách sociálních sítí, jako je Facebook, Instagram a LinkedIn, abychom se mohli spojit s vámi a dalšími zainteresovanými stranami. Poskytujeme určité funkce sociálních sítí, které vám umožňují sdílet informace se svými sociálními sítěmi a komunikovat s námi na různých stránkách sociálních sítí. Používání těchto funkcí může mít za následek shromažďování nebo sdílení informací o vás, v závislosti na dané funkci.

Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů a nastavení na stránkách sociálních sítí, které používáte, abyste se ujistili, že rozumíte informacím, které mohou být těmito stránkami shromažďovány, používány a sdíleny.

Vývoj a analýza

Neustále se snažíme zlepšovat a dále rozvíjet výkon a provoz našich produktů a služeb, například optimalizovat uživatelský zážitek a jinak dále zlepšovat a rozvíjet naše webové stránky a digitální produkty. To může zahrnovat získání vaší dobrovolné zpětné vazby o používání našich produktů nebo služeb. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů pro příslušný účel je náš oprávněný zájem.

V závislosti na službě, kterou používáte, a na vašem nastavení souborů cookie můžeme také použít údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie nebo jiných sledovacích technologií pro analytické a statistické účely, a to za účelem vytváření souhrnných statistik. Můžeme například shromažďovat údaje o zařízení a technické údaje, údaje o prohlížení a používání, údaje o chování a demografické údaje. Zajistíme minimalizaci jakéhokoli zpracování osobních údajů a zavedeme dostatečná bezpečnostní opatření, abychom zajistili, že s údaji bude nakládáno způsobem, který minimalizuje dopad na soukromí.

Nábor zaměstnanců

Společnost TOMRA bude zpracovávat vaše osobní údaje, pokud se ucházíte o pozici v rámci skupiny společností TOMRA. Informace o našem zpracování osobních údajů v souvislosti s naším náborovým procesem naleznete v našem oznámení o ochraně osobních údajů při náboru společnosti TOMRA.

Zabezpečení

Společnost TOMRA zavedla různá bezpečnostní opatření za účelem ochrany našich budov, systémů, produktů a služeb před nezákonným a neoprávněným přístupem. To může zahrnovat zpracování osobních údajů. Typy osobních údajů, které zpracováváme, závisí na účelu příslušného bezpečnostního opatření. Například můžeme zpracovávat údaje, jako je vaše jméno, místo práce, čas a datum přístupu do našich prostor v rámci naší kontroly fyzického přístupu. Právním základem pro takové zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem na ochraně našeho podnikání.

Dodržování zákonných povinností a nároků

Můžeme potřebovat zpracovávat osobní údaje, abychom zajistili soulad s platnými právními předpisy, jako je účetnictví, vedení záznamů nebo jiné zákonné povinnosti. Osobní údaje mohou být také zpracovávány, pokud je to nutné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.