TOMRA-huolto

TOMRAn huolto ja asiakastuki

TOMRAn huolto- ja tukipalvelut  auttavat ja tarjoavat huolenpitoa laitteiston koko elinkaaren ajan. TOMRAn ammattitaitoinen huoltotiimi valvoo palautusjärjestelmäsi toimintaa ja huolehtii laitteistosta, jolloin henkilökunta voi rauhassa palvella omia asiakkaitaan.

Tekninen tuki on ilmainen sopimus- ja takuuasiakkaille. Muilta asiakkailtamme, sekä takuuajan päätyttyä, veloitamme puhelimitse annetusta teknisestä tuesta 61,11 eur (alv 0%) tai ketjukohtaisen sopimuksen mukaisen maksun.

Tarviketilauksia teet kätevästi 24/7 verkkokaupastamme. Sieltä löytyy myös lisätietoja tarvikkeista (mm. kuittipaperit, säkkitelineet, SER-kierrätyskalusteet) sekä muuta kaupalle hyödyllistä, kuten puhdistus- ja käyttöopastusvideoita.
Verkkokauppa

TOMRA-huolto: Ensiluokkaista asiakaspalvelua

Laadukkaan palautusjärjestelmän tarjoaminen sinulle ja asiakkaillesi on vain puolet työstämme. Toinen puoli kostuu luotettavista huoltopalveluista, jotka pitävät palautuslaitteistosi toimintakunnossa ja valmiina palvelemaan asiakkaitasi.

Jokainen palautusjärjestelmä tulisi puhdistaa ja huoltaa säännöllisesti. TOMRAn huoltohenkilöstö ja asiakastuki ovat valmiita pitämään pullonpalautuslaitteistosi parhaassa kunnossa, joka päivä.

Palautuslaitteiston pitäminen toiminnassa ja asiakkaiden käytettävissä on ratkaisevan tärkeää. TOMRAn* teettämä tutkimus osoittaa, että 31 % asiakkaista menee toiseen kauppaan, jos he eivät voi palauttaa juomapakkauksiaan palautuslaitteiston käyttökatkoksen takia.

Palautuslaitteiston toimivuus on myös suurin tyytyväisyyttä lisäävä tekijä myymälöiden palautuspisteissä. Omistautunut tiimimme tukee sinua
puhelimitse, etäyhteyden avulla tai paikan päällä, optimoidakseen palautuslaitteistosi käytettävyyden ja varmistaen parhaan palautuskokemuksen asiakkaillesi.

*"Miten kierrätystavat vaikuttavat ostokäyttäytymiseen: Kuluttajien sitoutuminen panttijärjestelmiin Euroopassa" Julkaistu 2023.

Varmista tehokkuus ja mielenrauha TOMRA-huollon avulla

TOMRA-huoltotilaukset/asiakastuki:

09 825 48 230 tai [email protected]

TOMRAn huolto ja asiakastuki

Onko sinulla kysyttävää palvelutarjonnastamme?

Lataa esite

Saat lisätietoa TOMRA-järjestelmästä

  • Otsikko
  • Kuvaus
  • Koko

TOMRAn huoltoesite

2,23 Mb

Huoltohenkilöt TOMRA R1 -palautusautomaatin edessä

Välitön tuki

Tarvitsetko apua TOMRA-palautusjärjestelmäsi kanssa?
Ota yhteyttä asiakastukeemme puhelimitse 09-825 48 230 tai sähköpostitse: [email protected].
OTA YHTEYTTÄ TOMRA-HUOLTOON