Política de privacidade da TOMRA
Dentro do Grupo TOMRA, o controlador de dados será a TOMRA Systems ASA ou a respectiva empresa TOMRA com a qual você interage ou tem uma relação comercial.
Esta Política de Privacidade fornece informações gerais sobre como a TOMRA processa dados pessoais sobre indivíduos fora da organização TOMRA e não inclui informações sobre o processamento relacionado aos funcionários da TOMRA.
O objetivo desta Política é fornecer informações sobre as diferentes categorias de dados pessoais que a TOMRA processa sobre você e as diferentes finalidades para as quais utilizamos esses dados. Abaixo também descrevemos com quem podemos compartilhar seus dados, como protegemos os dados e seus direitos de privacidade.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo que podem ser usadas para identificar um indivíduo, direta ou indiretamente. Os dados pessoais podem ser, por exemplo, um nome, endereço postal, número de telefone, dados bancários ou um endereço IP.
Os dados pessoais não incluem dados que sejam informações anônimas ou não pessoais que não possam ser vinculadas a um indivíduo.
Sobre quem processamos os dados pessoais?
Dependendo da interação com a TOMRA, podemos processar dados pessoais sobre os seguintes titulares de dados:
- Pessoas de contato, incluindo funcionários de nossos clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios
- Visitantes de nosso site
- Indivíduos se candidatando a um cargo na TOMRA
- Outros que entram em contato conosco, por exemplo, enviando uma consulta ou pergunta
Que tipos de dados pessoais processamos e para quais finalidades?
Seus dados pessoais podem ser coletados de diferentes maneiras; coletados pela TOMRA ao estabelecer uma relação comercial, fornecidos por você diretamente em relação a outras interações com você ou de terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Os dados pessoais também podem ser coletados através do uso de nosso site ou serviços digitais.
Os tipos de dados pessoais que processamos dependem da natureza da sua interação conosco. Abaixo você encontrará informações sobre nosso processamento de dados pessoais para diferentes finalidades.
Sua relação comercial com a TOMRA
A TOMRA pode processar dados pessoais sobre nossos parceiros de negócios, como nossos clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios, para diferentes finalidades.
Gerenciando nossa relação profissional
Ao lidar com nossas relações profissionais, podemos processar diferentes categorias de dados pessoais. Dependendo da interação e do tipo de relação, isso pode incluir o processamento de dados pessoais para as seguintes finalidades:
Conclusão e execução de acordos comerciais, como acordos de vendas e serviços, acordos de distribuição e cooperação. Isso pode envolver o processamento de dados de contato e informações organizacionais, como nome completo, cargo/posição, endereço profissional, número de telefone profissional/número de celular e endereço de e-mail profissional. A base legal é a execução do contrato.
Realizar e gerenciar nossas relações contratuais, por exemplo, completando transações e pedidos de nossos produtos e serviços, facilitando o acesso e garantindo a autenticação em relação aos nossos serviços digitais, processando faturas, organizando envios e entregas e facilitando reparos e devoluções. Isso pode envolver o processamento de dados de contato, nome de usuário (como e-mail comercial) usados em relação ao login em nossos serviços digitais e informações organizacionais. Também podemos processar informações de faturamento conforme necessário para processamento de faturas e prevenção de fraudes. A base legal é a execução do contrato relevante ou nosso interesse legítimo em executar e gerenciar nossas relações contratuais.
Comunicação e suporte. Podemos processar dados pessoais em diálogos sobre nossos produtos, serviços e projetos, e sempre nos esforçaremos para fornecer suporte aos nossos clientes conforme necessário. Isso pode incluir o processamento de dados pessoais, dependendo dos tipos de dados que você fornece quando interage conosco com perguntas, consultas, solicitações, comentários ou feedback, presencialmente, on-line, por telefone ou correio com representantes da empresa, centrais de atendimento ou outros canais de suporte ao cliente. A base legal para esse processamento de dados pessoais é nosso interesse legítimo em acompanhar a comunicação e garantir suporte suficiente.
Due Diligence de Integridade e gerenciamento de riscos de conformidade
A TOMRA implementou um processo de Due Diligence de Integridade (DDI) como parte da gestão e avaliação do risco de conformidade de terceiros. O processo de DDI inclui a coleta de informações relacionadas aos nossos parceiros de negócios ou parceiros de negócios em potencial para identificar possíveis riscos, por exemplo, com relação a corrupção, sanções, combate à lavagem de dinheiro ou direitos humanos. Isto para garantir que a conduta do nosso parceiro seja considerada aceitável. O processo de DDI pode, na medida do necessário, envolver o processamento de dados pessoais, como exposição política. Nossa base legal para o processamento de dados pessoais em relação ao nosso processo de DDI e triagens de conformidade é o cumprimento de obrigações legais ou nosso interesse legítimo.
Visitantes de nosso site
Uso do nosso site
Quando você visita e usa nossos sites, os dados pessoais que coletamos e tratamos dependem da sua interação com o nosso site. Independentemente da interação adicional, podemos coletar algumas informações básicas, como seu endereço IP, sistema operacional, nome do navegador, versão do navegador e idioma do navegador. As informações que processamos são consideradas necessárias para garantir a funcionalidade e disponibilidade de nossas páginas web. A base legal da TOMRA para esse processamento de dados pessoais é nosso interesse legítimo em garantir a funcionalidade, disponibilidade e segurança de nossos sites.
Também podemos processar dados pessoais com base em seu consentimento para o uso de cookies ou tecnologia de rastreamento similar em nossos sites. Você pode encontrar mais informações sobre nosso uso de cookies abaixo nesta Política e ler mais sobre os cookies que usamos em tomra.com, para que os usamos e como administrar suas configurações de cookies em nossa Política global de Cookies.
Formulários de contato e assinatura da newsletter
Em nosso site, você pode preencher e enviar formulários de contato para diferentes finalidades. Os dados pessoais que coletamos e o processamento posterior dependem das informações que você fornece no formulário. Isso pode incluir, por exemplo, seu nome, nome da empresa e informações de contato. Os formulários de contato também podem incluir campos de texto livre. Esses campos não devem ser usados para nos fornecer dados pessoais, a menos que seja necessário. Usaremos apenas os dados que você fornecer em nossos formulários digitais para acompanhar suas consultas. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para essa finalidade é nosso interesse legítimo em acompanhar a comunicação e suas solicitações, ou seu consentimento.
Você também pode usar nosso site para se inscrever para receber nossas newsletters. Leia mais sobre como podemos processar dados para fins de marketing e comunicações no item " Marketing e comunicações e redes sociais ".
Serviços de terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros ou recursos de mídia social que possam ser acessados por meio de links que fornecemos em sites sob nosso controle. Ao acessar esses links, você sairá do site da TOMRA e isso pode resultar no processamento de suas informações por um terceiro. Não controlamos nem fazemos qualquer declaração sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade. Recomendamos que você analise a declaração de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso posterior de seus dados pessoais.
Marketing, comunicações e redes sociais
Marketing e comunicações
A TOMRA poderá processar suas informações de contato (como nome e endereço de e-mail) para fins de marketing direto, conforme permitido pela legislação aplicável. Isso pode envolver o envio de comunicações baseadas em assinaturas de nossos boletins informativos ou outras comunicações, conforme solicitado. Se você se inscrever para receber nossas comunicações, coletaremos e usaremos seu nome e informações de contato para podermos enviar as comunicações que você solicitou.
Você sempre tem o direito de optar por não receber mais marketing direto de nossa parte, seja seguindo o link “opt out” ou “unsubscribe” na respectiva comunicação ou escrevendo para nós com instruções.
Também podemos processar seu nome, outras informações de contato e quaisquer outros dados que você fornecer quando entrar em contato conosco com perguntas, consultas, comentários ou feedback. Isso pode envolver comunicação geral por meio, por exemplo, de chat ou e-mail. As informações que você nos fornecer serão usadas para fornecer suporte e informações, dependendo da interação.
A base legal para as atividades de processamento relevantes é o interesse legítimo da TOMRA em fornecer as informações solicitadas e/ou garantir o suporte, ou seu consentimento.
Redes Sociais
A TOMRA tem uma presença ativa em várias plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, para se conectar com você e outras partes interessadas. Fornecemos determinados recursos de mídia social que permitem que você compartilhe informações com suas redes sociais e interaja conosco em vários sites de mídia social. O seu uso desses recursos pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você, dependendo do recurso.
Nós o incentivamos a revisar as políticas e configurações de privacidade nos sites de mídias sociais que você usa para garantir que entenda as informações que podem ser coletadas, usadas e compartilhadas por esses sites.
Desenvolvimento e análise
Sempre nos esforçamos para melhorar e desenvolver ainda mais o desempenho e a operação de nossos produtos e serviços, por exemplo, otimizando a experiência do usuário e, de outro modo, melhorando e desenvolvendo ainda mais nosso site e produtos digitais. Isso pode envolver obter seu feedback voluntário sobre o uso de nossos produtos ou serviços. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para a finalidade relevante é nosso interesse legítimo.
Dependendo do serviço que você usa e de suas configurações de cookies, também podemos usar dados coletados através de cookies ou outras tecnologias de rastreamento para fins analíticos e estatísticos, a seguir, para fazer estatísticas agregadas. Podemos, por exemplo, coletar dados técnicos e de dispositivos, dados de navegação e uso, dados comportamentais e demográficos. Garantiremos a minimização de qualquer processamento de dados pessoais e implementaremos proteções suficientes para assegurar que os dados sejam tratados de forma a minimizar o impacto sobre a privacidade.
Recrutamento
A TOMRA processará dados pessoais sobre você se você se candidatar a um cargo no Grupo de empresas TOMRA. Você encontrará informações sobre nosso processamento de dados pessoais em relação ao nosso processo de recrutamento em nosso aviso de privacidade de recrutamento da TOMRA.
Segurança
A TOMRA implementou várias medidas de segurança com o objetivo de proteger nossos edifícios, sistemas, produtos e serviços contra acesso ilegal e não autorizado. Isso pode envolver o processamento de dados pessoais. Os tipos de dados pessoais que processamos dependem da finalidade da medida de segurança relevante. Por exemplo, podemos processar dados como seu nome, local de trabalho, hora e data para acesso às nossas instalações como parte de nosso controle de acesso físico. A base legal para esse processamento de dados pessoais são nossos interesses legítimos na proteção de nossos negócios.
Cumprimento de obrigações legais e reivindicações
Podemos precisar processar dados pessoais para garantir a conformidade com a legislação aplicável, como contabilidade. manutenção de registros ou outras obrigações legais. Os dados pessoais também podem ser processados se necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Transferência de Dados Pessoais
Seus dados pessoais podem ser transferidos dentro do Grupo TOMRA, dependendo da finalidade da atividade de processamento. A TOMRA implementou medidas de segurança para garantir a conformidade no que diz respeito à transferência de dados pessoais entre empresas.
A TOMRA também pode contratar prestadores de serviços terceirizados para fornecer serviços. Se esse serviço envolver o processamento de seus dados pessoais, a TOMRA entrará em um acordo de processamento de dados com o referido prestador de serviços para garantir que seus dados sejam processados de maneira segura e somente na medida necessária para fins definidos em relação aos serviços fornecidos à TOMRA.
Também podemos transferir dados pessoais para outros terceiros para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender direitos legais ou reivindicações.
Se o compartilhamento de seus dados pessoais envolver a transferência da UE/EEE para um chamado terceiro condado sob a legislação da UE/EEE, a TOMRA garantirá a conformidade e implementará salvaguardas suficientes, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Por quanto tempo armazenamos e processamos seus dados pessoais?
Não armazenamos ou processamos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade em que o processamento relevante se baseia, a menos que o processamento adicional seja exigido por obrigação legal. Por exemplo, se o armazenamento de seus dados pessoais se basear em uma obrigação de armazenar dados por um período determinado de acordo com a legislação contábil aplicável, excluiremos seus dados quando essa obrigação cessar e processaremos seus dados somente para a finalidade relevante. Seus dados também serão excluídos se o processamento tiver sido baseado em seu consentimento e você retirar o consentimento posteriormente.
Como protegemos seus dados pessoais?
A TOMRA implementou rotinas e medidas para proteger seus dados pessoais contra perda e acesso não autorizado e para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade contínuas. Isso envolve medidas técnicas e organizacionais, como controle de acesso, procedimentos de autenticação e avaliações regulares de segurança e risco.
Cookies e tecnologia de rastreamento
Podemos usar tecnologia de rastreamento e os chamados "cookies" em nossos sites e produtos digitais. Um cookie é um pequeno pedaço de dados (arquivo de texto) que nosso site (quando visitado por um usuário) solicita que seu navegador armazene em seu dispositivo para lembrar informações sobre você.
Certos cookies são estritamente necessários para a operação e funcionalidade de nossos sites e produtos digitais e não podem ser desativados. Qualquer processamento de dados pessoais em relação a essas finalidades é nosso interesse legítimo.
O uso de outros cookies é opcional e está sujeito ao seu consentimento explícito. Seu consentimento é necessário, por exemplo, para que possamos configurar cookies usados para publicidade comportamental, redirecionamento e personalização. Você pode, a qualquer momento, alterar ou retirar seu consentimento para o uso de cookies opcionais.
Alterações e traduções
A TOMRA pode fazer alterações ou modificações a esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. A versão mais recente de nossa Política de Privacidade estará sempre disponível em nosso site. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas em nosso site. A Política de Privacidade foi atualizada pela última vez na data indicada no final da Política.
Em caso de inconsistências entre quaisquer traduções da versão em inglês desta Declaração de Privacidade, a versão em inglês terá precedência.
Seus direitos de privacidade e informações de contato
A TOMRA respeita as leis de proteção de dados e privacidade nos países em que opera. Os titulares dos dados manterão todos os direitos que possuem de acordo com a legislação local aplicável.
Em circunstâncias específicas e sujeito às leis locais, você pode ter o direito de solicitar acesso, retificação, exclusão e/ou restrição, ou se opor ao processamento de seus dados pessoais. Quando o processamento for baseado no consentimento, você também pode ter o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada.
Você pode encontrar informações sobre os direitos de privacidade dos indivíduos ao abrigo da lei da UE/EEE no site do Conselho Europeu de Proteção de Dados: Respeitar os direitos dos indivíduos | Conselho Europeu de Proteção de Dados.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, seus direitos de privacidade ou sobre como seus dados pessoais estão sendo processados pela TOMRA, pode entrar em contato por e-mail em [email protected]. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante.
Versão de: Abril de 2025