TOMRAn tietosuojalauseke

Liikesuhteesi TOMRAan

TOMRA voi käsitellä liikekumppaneitamme, kuten asiakkaitamme ja toimittajiamme, koskevia henkilötietoja eri tarkoituksiin.

Liikesuhteiden hallinta

Liikesuhteita hallittaessa voimme käsitellä eri henkilötietoryhmiä. Vuorovaikutuksesta ja liikesuhteen tyypistä riippuen tämä voi sisältää henkilötietojen käsittelyn seuraaviin tarkoituksiin:

Liikesopimusten, kuten myynti- ja palvelusopimusten sekä jakelu- ja yhteistyösopimusten, solmiminen ja täytäntöönpano. Tähän voi sisältyä seuraavien tietojen käsittely: yhteys- ja organisaatiotiedot, kuten koko nimi, tehtävänimike/asema, työosoite, työ-/matkapuhelinnumero ja työsähköpostiosoite. Oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano.

Sopimussuhteiden toteuttaminen ja hallinnointi, mihin voi liittyä seuraavia toimenpiteitä: tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvien tapahtumien ja tilausten suorittaminen, pääsyn tarjoaminen digitaalisiin palveluihimme ja niissä tarvittavan tunnistautumisen varmistaminen, laskujen käsittely, lähetysten ja toimitusten järjestely sekä korjausten ja palautusten suorittaminen. Tähän voi sisältyä yhteystietojen, käyttäjätunnuksen (kuten työsähköpostiosoitteen), jota käytetään digitaalisiin palveluihimme kirjautumiseen, sekä organisaatiotietojen käsittely. Voimme myös käsitellä laskutustietoja tarpeen mukaan laskujen käsittelyä ja petosten torjuntaa varten. Oikeusperusteena on asiaankuuluvan sopimuksen täyttäminen tai sopimussuhteiden toteuttamiseen ja hallintaan liittyvä oikeutettu etumme.

Viestintä ja tuki. Voimme käsitellä henkilötietoja tuotteistamme, palveluistamme ja projekteistamme keskusteltaessa, ja pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme tukea tarpeen mukaan. Tähän voi sisältyä henkilötietojen käsittelyä riippuen siitä, minkä tyyppisiä tietoja annat, kun olet kanssamme vuorovaikutuksessa kysymysten, tiedustelujen, pyyntöjen, kommenttien tai palautteen muodossa joko henkilökohtaisesti, verkossa, puhelimitse tai postitse yrityksen edustajien, neuvontapisteiden tai muiden asiakastukikanavien kanssa. Tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme seurata viestintää ja varmistaa riittävä tuki.

Integrity Due Diligence -prosessi ja vaatimustenmukaisuusriskien hallinta

TOMRA on ottanut käyttöön Integrity Due Diligence (IDD) -prosessin osana kolmansiin osapuoliin liittyvien vaatimustenmukaisuusriskien hallintaa ja arviointia. IDD-prosessi sisältää liikekumppaneihimme tai potentiaalisiin liikekumppaneihin liittyvien tietojen keräämisen mahdollisten riskien tunnistamiseksi esimerkiksi korruptioon, pakotteisiin, rahanpesun estämiseen tai ihmisoikeuksiin liittyen. Näin varmistamme, että kumppanimme toiminta on hyväksyttävää. IDD-prosessissa voidaan tarpeen mukaan käsitellä henkilötietoja, kuten poliittiseen vaikutusvaltaan liittyviä tietoja. Oikeusperusteemme henkilötietojen käsittelylle IDD-prosessin ja vaatimustenmukaisuustarkastusten yhteydessä on lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen tai oikeutettu etumme.

Verkkosivustomme vierailijat

Verkkosivustomme käyttö

Kun vierailet verkkosivustoillamme ja käytät niitä, keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot riippuvat vuorovaikutuksestasi sivustollamme. Myöhemmästä vuorovaikutuksesta riippumatta saatamme kerätä joitakin perustietoja, kuten IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmäsi sekä selaimen nimen, version ja kielen. Käsittelemämme tiedot katsotaan tarpeellisiksi verkkosivujemme toimivuuden ja saatavuuden varmistamiseksi. TOMRAn oikeudellinen perusta henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme varmistaa verkkosivustojemme toimivuus, saatavuus ja turvallisuus.

Voimme myös käsitellä henkilötietoja sen perusteella, että olet antanut suostumuksen evästeiden tai vastaavien seurantatekniikoiden käyttöön verkkosivustoillamme. Lisätietoa evästeiden käytöstä on jäljempänä tässä käytännössä. Voit lukea lisää tomra.com-sivustolla käyttämistämme evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja evästeasetusten hallinnasta yleisestä evästekäytännöstämme.

Yhteydenottolomakkeet ja uutiskirjeen tilaus

Verkkosivuillamme voi täyttää ja lähettää yhteydenottolomakkeita eri tarkoituksiin. Keräämämme henkilötiedot ja niiden jatkokäsittely riippuvat lomakkeessa antamistasi tiedoista. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi nimesi, yrityksen nimi ja yhteystiedot. Yhteydenottolomakkeet voivat sisältää myös avoimia tekstikenttiä. Näitä kenttiä ei ole tarkoitettu henkilötietojen ilmoittamiseen, ellei se ole välttämätöntä. Käytämme digitaalisissa lomakkeissa antamiasi tietoja ainoastaan yhteydenottopyyntöösi vastaamiseen. Tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme vastata yhteydenottoon sekä pyyntöihin tai suostumuksesi.

Voit myös tilata uutiskirjeemme sivustoltamme. Lue lisää siitä, miten voimme käsitellä tietoja markkinointi- ja viestintätarkoituksiin, kohdasta Markkinointi ja viestintä sekä sosiaalinen media.

Kolmannen osapuolen palvelut

Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmannen osapuolen verkkosivustoja tai sosiaalisen median ominaisuuksia, joita voidaan käyttää linkkien kautta, joita tarjoamme hallitsemillamme verkkosivuilla. Tällaisia linkkejä käyttäessäsi poistut TOMRAn verkkosivustolta, minkä seurauksena kolmas osapuoli voi käsitellä tietojasi. Emme hallitse näitä kolmannen osapuolen verkkosivustoja tai niiden tietosuojakäytäntöjä emmekä edusta niitä millään tavalla. Kehotamme tarkastamaan kaikkien vierailemiesi sivustojen tietosuojalausekkeet, ennen kuin sallit henkilötietojesi keräämisen ja käytön.

Markkinointi, viestintä ja sosiaalinen media

Markkinointi ja viestintä

TOMRA voi käsitellä yhteystietojasi (kuten nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi) suoramarkkinointitarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön sallimalla tavalla. Tähän voi sisältyä uutiskirjeidemme tilauksiin perustuvan viestinnän lähettäminen tai muu viestintä pyynnöstäsi. Jos tilaat meiltä viestintää, keräämme ja käytämme nimeäsi ja yhteystietojasi voidaksemme lähettää sinulle pyytämääsi viestintää.

Sinulla on aina oikeus kieltäytyä vastaanottamasta meiltä jatkossa suoramarkkinointia joko napsauttamalla viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai lähettämällä meille kirjallisen pyynnön.

Voimme myös käsitellä nimeäsi, muita yhteystietojasi ja muita tietoja, jotka ilmoitat ottaessasi meihin yhteyttä kysymyksiin, tiedusteluihin, kommentteihin tai palautteeseen liittyen. Tämä voi tarkoittaa yleistä viestintää esimerkiksi chatin tai sähköpostin kautta. Ilmoittamiasi tietoja käytetään tuen ja tiedon tarjoamiseen vuorovaikutuksen muodosta riippuen.

Asianmukaisen käsittelyn oikeudellinen perusta on suostumuksesi tai TOMRAn oikeutettu etu antaa pyydettyjä tietoja ja/tai varmistaa tuen tarjoaminen.

Sosiaalinen media

TOMRA on aktiivisesti läsnä useilla sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, Instagramissa ja LinkedInissä, jotta voimme olla yhteydessä sinuun ja muihin sidosryhmiin. Tarjoamme sosiaalisen median ominaisuuksia, joiden avulla voit jakaa tietoja sosiaalisissa verkoissa ja olla vuorovaikutuksessa kanssamme erilaisissa sosiaalisen median sivustoissa. Näiden ominaisuuksien käyttäminen voi johtaa tietojen keräämiseen tai jakamiseen ominaisuudesta riippuen.

Kannustamme sinua tarkistamaan käyttämiesi sosiaalisen median sivustojen tietosuojakäytännöt ja -asetukset, jotta voit ymmärtää näiden sivustojen keräämät, käytetyt ja jaetut tiedot.

Kehitys ja analysointi

Pyrimme aina parantamaan ja kehittämään tuotteidemme ja palveluidemme suorituskykyä ja toimintaa, esimerkiksi optimoimaan käyttäjäkokemusta sekä parantamaan ja kehittämään verkkosivustoamme ja digitaalisia tuotteitamme. Tähän voi sisältyä vapaaehtoisen palautteen pyytäminen tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä. Tämän henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme.

Käyttämästäsi palvelusta ja evästeasetuksistasi riippuen voimme myös käyttää evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla kerättyjä tietoja analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin, mukaan lukien koottujen tilastojen laatiminen. Voimme esimerkiksi kerätä laite- ja teknisiä tietoja, selaus- ja käyttötietoja sekä käyttäytymis- ja demografisia tietoja. Pyrimme minimoimaan henkilötietojen käsittelyn, ottamaan käyttöön riittävät suojatoimet ja varmistamaan, että tietoja käsitellään tavalla, joka minimoi vaikutukset tietosuojaan.

Recruitment

TOMRA käsittelee henkilötietojasi, jos haet työpaikkaa TOMRA-konsernin yrityksistä. Tietoja henkilötietojen käsittelystä rekrytointiprosessin yhteydessä on TOMRAn rekrytointia koskevassa tietosuojaselosteessa.

Turvallisuus

TOMRA käyttää erilaisia turvatoimia, joiden tarkoituksena on suojata rakennuksiamme, järjestelmiämme, tuotteitamme ja palveluitamme laittomalta ja luvattomalta käytöltä. Tähän voi sisältyä henkilötietojen käsittelyä. Käsittelemämme henkilötiedot riippuvat kyseisen turvatoimen tarkoituksesta. Voimme esimerkiksi käsitellä tietojasi, kuten nimeäsi, työpaikkaasi sekä tiloissamme vierailun aikaa ja päivämäärää osana fyysistä kulunvalvontaamme. Tällaisen henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme liiketoimintamme turvaamiseksi.

Lakisääteisten velvoitteiden ja vaatimusten noudattaminen

Voimme joutua käsittelemään henkilötietoja varmistaaksemme sovellettavan lainsäädännön noudattamisen esimerkiksi kirjanpidon, rekisterin pidon tai muiden lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös, jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.