A tomra.com hozzáférhetőségi nyilatkozata

Megfelelőségi státusz

A Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) követelményeket határoz meg a tervezők és fejlesztők számára a fogyatékkal élők hozzáférhetőségének javítása érdekében. Ezek az irányelvek három megfelelőségi szintet határoznak meg: A szint, AA szint és AAA szint.

A tomra.com weboldal részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintjének. A részlegesen megfelelő azt jelenti, hogy a tartalom egyes részei nem felelnek meg teljes mértékben a hozzáférhetőségi normának.

Weboldalunk legutóbbi WCAG-ellenőrzését a WCAG értékelési módszertan alapján 2023 márciusában végezte el az ItumX AS munkatársa, Bogdan Cerovac webes hozzáférhetőségi szakértő. Az ellenőrzés eredménye azt mutatta, hogy az A és AA szintű 50 WCAG sikerkritériumból 25 nem felelt meg, 17 megfelelt, 7 nem volt alkalmazható, 1 pedig nem volt vizsgálható. 2023 márciusa és júniusa között sokat dolgoztunk a kritikus hozzáférhetőségi problémák javításán, és ezt a munkát a jövőben is folytatjuk.

Visszajelzés

Tudatában vagyunk annak, hogy a weboldal hozzáférhetőségének biztosítása állandó folyamatnak tekintendő, és törekszünk arra, hogy folyamatosan javítsuk és nagyon magas szintű hozzáférhetőséget érjük el. Kérjük, tudassa velünk, ha a tomra.com webhelyen bármilyen akadályba ütközik, hogy a problémákat időben orvosolhassuk.

Szívesen fogadjuk visszajelzéseit a tomra.com elérhetőségével kapcsolatban, ha kapcsolatba lép velünk az alábbi módok valamelyikén:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +47 66 79 91 00
  • Látogatási cím: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvégia
  • Levelezési cím: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvégia

Általában egy munkahéten belül válaszolunk a visszajelzésre.

Kompatibilitás a böngészőkkel és a támogató technológiákkal

A tomra.com weboldalt úgy alakítottuk ki, hogy a lehető legnagyobb mértékben kompatibilis legyen a leggyakrabban használt támogató technológiákkal és böngészőkombinációkkal. Előfordulhat, hogy a weboldal nem teljesen kompatibilis, vagy nem a legjobb felhasználói élményt nyújtja, illetve bizonyos esetekben nem működik megfelelően a következőkkel:

  • Internet Explorer böngésző
  • három fő frissítésnél régebbi böngésző, a legújabb verzióhoz képest
  • öt évnél régebbi mobil operációs rendszerek

Műszaki paraméterek

A tomra.com hozzáférhetősége a következő technológiákon alapul, hogy együttműködjön a webböngésző és a számítógépére telepített kisegítő technológiák vagy bővítmények adott kombinációjával:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Ezekre a technológiákra támaszkodunk az alkalmazott hozzáférhetőségi szabványoknak való megfelelés érdekében.

Korlátozások és alternatívák

Annak ellenére, hogy mindent megteszünk a tomra.com hozzáférhetőségének biztosítása érdekében, előfordulhatnak korlátozások. Az alábbiakban ismertetjük a jelenleg ismert korlátozásokat és a lehetséges megoldásokat. Ha az alábbiakban fel nem sorolt problémát észlel, forduljon hozzánk.

  1. Hiányzó alternatív szövegek: A tartalom egyes részein hiányzó vagy helytelen szövegalternatívák találhatók, például képek, infografikák, videók és podcastok esetében. Olyan szisztematikus alternatív szövegpolitikán dolgozunk, amely biztosítja, hogy minden tartalomszolgáltató elegendő alternatív szöveget biztosítson. Kérjük, tudassa velünk, ha problémába ütközik, és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy alternatívát kínáljunk.
  2. Címsorok és dokumentumvázlat: Egyes oldalakon a címsorok szerkezete nem optimális, ami a dokumentum logikátlan elrendezéséhez vezet, néhány esetben pedig a címsorokat nem a dokumentum hierarchiájának meghatározására, hanem a szöveg díszítésére vagy idézőjelek meghatározására használják. Egy logikus és hierarchikus szemantikus címszerkezet bevezetésével igyekszünk kezelni ezeket az eseteket. A dokumentumvázlat esetleg egyes oldalakon nehezebben érzékelhető, de a tartalomnak így is érthetőnek kell lennie. Tudassa velünk, ha további információkra lenne szüksége.
  3. Táblázatok: Egyes táblázatok nem biztosítják, vagy nem tükrözik a szükséges szemantikát kódszinten, mert egyes táblázatkomponenseket nem megfelelően használták, vagy nem a megfelelő szemantikát alkalmazták. Dolgozunk a kód szemantikai támogatásán, és azon igyekszünk, hogy tartalmainkba teljes mértékben hozzáférhető táblázatokat építsünk be. Kérjük, tudassa velünk, ha táblázatok vagy egyéb információk helyett alternatív formátumokra lenne szüksége.
  4. Bizonyos űrlapok és fejlett interaktív komponensek: Egyes űrlapok és fejlett interaktív komponensek, mint például a fókuszált keresés, fenntarthatósági infografikák stb. nem feltétlenül működnek minden segítő technológiával, mivel egyes felhasznált komponensek nem felelnek meg a WCAG-nak, és további erőfeszítéseket kell tenniük a jobb hozzáférhetőség érdekében. Folyamatosan összpontosítunk a fontos interaktív összetevők javítására a népszerűség és a fontosság alapján. Kérjük, értesítsen minket, ha problémákat tapasztal az űrlapok és az interaktív komponensek használata során, hogy minél hamarabb prioritásokat állíthassunk fel és hozzáférhetőbbé tehessük azokat.
  5. Google Maps: A Google Térképet használjuk a helyszínek és más információk megjelenítésére. A webes térinformatikai adatokat a webes szabványok nem fedik le kellőképpen, így a WCAG legalább néhány pontján szinte mindig kudarcot vallanak. Ez jelentős akadályokat gördíthet a hatékony használat elé, különösen azok számára, akik nem látják a képernyőt. A Google dolgozik néhány fejlesztésen, de nem állítja, hogy eléri a megfelelőséget, mivel nagyon nehéz minden szükséges információt csak szöveges formában megadni. Kérjük, forduljon hozzánk, ha alternatív leírásra van szüksége.

Értékelési módszer

A TOMRA Systems ASA a tomra.com hozzáférhetőségét egy tanúsított webes hozzáférhetőségi szakértő által végzett manuális értékeléssel értékelte a WCAG értékelési módszertana alapján.

Formális panaszok

Kérjük, értesítsen minket a [email protected] e-mail-címen, ha bármilyen hozzáférhetőségi problémát tapasztal, és mi a lehető leghamarabb jelentkezünk, és mindent megteszünk a megoldások érdekében. Amennyiben hivatalos panaszt szeretne benyújtani az akadálymentesítéssel kapcsolatban, azt az értesítési portálunkon teheti meg.




Ezt a nyilatkozatot 2023. június 20-án hoztuk létre a W3C Accessibility Statement Generator Tool segítségével.