Uusi TOMRA R2 on nostanut Tokmanni Järvenpään palautusmääriä hurjasti

Tokmanni Järvenpäähän muuttanut TOMRA R2 on supersuositun TOMRA R1-kaatokoneen kompakti "pikkuveli", joka tuo tyhjien juomapakkausten suursyömärit nyt myös pienempiin myymälöihin. 

Meidän asiakkaamme ovat löytäneet uuden kaatokoneen tosi hyvin. TOMRA R2 on ahkerassa käytössä ja se vetää asiakkaita puoleensa kauempaakin”, toteaa Tokmanni Järvenpään myymäläpäällikkö Jenny Arho.  

Arhon mukaan Tokmanni Järvenpään palautusmäärät ovat nousseet hurjasti uuden TOMRA R2:n myötä, sillä myllymäisellä pullonpalautuskoneella on huima kapasiteetti – se ahmii vikkelään valtavan määrän tölkkejä ja muovipulloja. 

Kaatokone tuntuu olevan asiakkaille mieluisin tapa palauttaa tölkkejä ja muovipulloja – eikä ihme, sillä se nopeuttaa ja helpottaa asiakkaiden asiointia huomattavasti. Ja kuten yksi asiakkaamme totesi: onhan se huippuhienoa, että nyt voi palauttaa tyhjät juomapakkaukset kertakaadolla näppärästi pullomyllyyn – puhtain käsin”, Arho kertoo. 

TOMRAn kaatokone tekee pullonpalautuksesta asiakkaille siistiä, helppoa ja nopeaa. Myös laitteen ympäristö pysyy siistinä, kun pakkauksista ei valu roiskeita laitteiston ulkopuolelle. 

Arho uskoo, että mitä helpompaa ja sujuvampaa pullonpalautus on, sitä useampi kierrättää – ja sitä useampi tulee myymälään myös muille ostoksille.

Sujuva pullonpalautus lisää asiakastyytyväisyyttä ja myös asiakasvirtaa, sillä onhan se selvä, että asiakkaat tykkäävät hoitaa kaikki kauppa-asiat kätevästi yhden ja saman katon alla. Tällaisen kokonaisvaltaisen palvelun me haluamme asiakkaillemme tarjota”, Arho toteaa. 

Myös TOMRA R2:n tyylikäs muotoilu ja matalampi palautuskorkeus saavat Arholta kiitosta. 

TOMRA R2:n siisti ja kompakti ulkomuoto poikkeaa muista palautusautomaateista. Sen tilantarve on pienempi ja se sopii mainiosti pienempiin myymälöihin. Lisäksi matalampi palautuskorkeus tekee kierrättämisestä helppoa ja kätevää myös esim. pyörätuolista käsin”, Arho avaa.

Arhon mukaan TOMRA R2:n ylläpito ja huolto on helppoa ja se hoituu kätevästi takahuoneen puolelta. 

TOMRA R2 on ahkera ja omatoiminen – ja se säästää henkilökunnan aikaa. Laitteen kaikkiin osiin pääsee näppärästi käsiksi, mikä helpottaa esimerkiksi koneen puhdistusta. Lisäksi kaikki huoltotoimenpiteet saadaan sujuvasti hoidettua takahuoneen puolelta, jolloin asiakkaat saavat rauhassa palautella pullojaan myymälän puolella”, Arho kertoo. 

Arhon mukaan Järvenpään Tokmannilla on käytössään TOMRAn kätevä Notify & Assist-applikaatio, joka helpottaa arjen pyöritystä R2:n kanssa. 

Appi huikkaa hyvissä ajoin henkilökunnan puhelimeen, jos esimerkiksi koneen säiliöt alkavat täyttymään. Näin henkilökunta tietää heti, millaista apua kone tarvitsee, eikä aikaa tarvitse käyttää ongelmien selvittelyyn, vaan asiat saadaan hoidettua sukkelaan  – ja taas pullonpyöritys rullaa”, Arho summaa.  

Jenny Arho
Tokmanni Järvenpään myymäläpäällikkö Jenny Arho on tyytyväinen uuteen TOMRA R2 palautusautomaattiin ja sen tuomiin etuihin.