Drepturile dvs. privind confidențialitatea

Tipurile de date colectate

Datele cu caracter personal sunt orice informații care vă identifică personal sau din care puteți fi identificat direct sau indirect. Este posibil să vă colectăm datele cu caracter personal prin utilizarea platformelor online TOMRA sau în timpul conversațiilor sau corespondenței cu reprezentanții TOMRA.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră depind de natura interacțiunii dvs. cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, dar pot include următoarele:

Informații pe care le furnizați direct

• Date de contact: Este posibil să colectăm date de contact personale și/sau de afaceri, inclusiv prenumele, numele, adresa poștală, numărul de telefon, numărul de fax, adresa de e-mail și alte informații de contact similare.
• Date de plată: Colectăm datele necesare pentru procesarea plăților și prevenirea fraudelor, inclusiv numerele cardurilor de credit/debit, numerele codurilor de securitate și alte informații de facturare conexe.
• Datele contului: Colectăm informații precum modul în care ați achiziționat sau v-ați înregistrat pentru serviciile TOMRA, istoricul tranzacțiilor, facturilor și asistenței, produsele și/sau serviciile TOMRA pe care le utilizați și orice altceva legat de contul pe care îl creați.
• Date de localizare: Este posibil să colectăm date privind geolocalizarea atunci când activați serviciile bazate pe locație sau când alegeți să furnizați informații legate de locație.
• Date de securitate privind acreditările: Colectăm ID-uri de utilizator, parole, indicii de parolă și informații de securitate similare necesare pentru autentificare și acces la conturile TOMRA.
• Date demografice: Este posibil să colectăm sau să obținem de la terți anumite date demografice, inclusiv țara, sexul, vârsta, limba preferată, educația generală și antecedentele de angajare și datele generale privind interesul pentru locul de muncă.
• Preferințe: Colectăm informații despre preferințele și interesele dvs. în ceea ce privește produsele și serviciile noastre (atât atunci când ne spuneți care sunt acestea, cât și atunci când le deducem din ceea ce știm despre dvs.) și modul în care preferați să primiți comunicări de la noi.
• Date privind rețelele de socializare: Putem pune la dispoziția dumneavoastră funcții caracteristice rețelelor sociale, care vă permit să partajați informații și să interacționați cu noi pe diverse rețele de socializare. Utilizarea acestor funcții poate avea ca rezultat colectarea sau partajarea informațiilor despre dvs., conform funcției accesate. Vă încurajăm să revizuiți politicile și setările de confidențialitate de pe site-urile de rețele sociale pe care le utilizați pentru a vă asigura că înțelegeți informațiile care pot fi colectate, utilizate și partajate de aceste site-uri.
• Alte informații unice de identificare: Exemple de alte informații unice pe care le putem colecta de la dvs. includ numerele de serie ale produselor, informațiile pe care le furnizați atunci când interacționați în persoană, online sau prin telefon sau poștă cu reprezentanții companiei, birourile de asistență sau alte canale de asistență pentru clienți, răspunsurile dvs. la sondajele sau concursurile pentru clienți sau informațiile suplimentare pe care ni le-ați pus la dispoziție pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre și a răspunde solicitărilor dvs. Nu aveți obligația de a furniza datele cu caracter personal pe care le solicităm; cu toate acestea, dacă alegeți să nu partajați informațiile, în unele cazuri nu vă vom putea furniza serviciile noastre, anumite caracteristici specializate sau nu vom putea răspunde eficient oricărei întrebări pe care ați putea-o avea.
  
  

Informații colectate automat despre utilizarea de către dvs. a serviciilor TOMRA

• Date despre dispozitiv: Colectăm informații despre computerul și/sau dispozitivul dumneavoastră de navigare, cum ar fi sistemul de operare, regiunea, limba, fusul orar, numărul modelului, versiunea browser-ului, producătorul computerului, portul de conexiune, identificatorii unici ai dispozitivului, identificatorii publicitari și alte informații tehnice care variază în funcție de produs.
• Date de navigare pe site: Colectăm informații despre vizitele și activitatea dvs. pe site-urile web, aplicațiile sau site-urile web TOMRA „promovate de” o altă companie în numele nostru, inclusiv conținutul (și orice reclame) pe care le vizualizați și cu care interacționați, adresa site-ului web de la care ați ajuns și alte comportamente privind fluxul de click-uri. O parte din aceste informații sunt colectate utilizând instrumente automate de colectare a datelor, cum ar fi modulele cookie.
• Date anonime sau agregate: Este posibil să colectăm răspunsuri anonime la sondaje sau informații anonime și agregate despre modul în care sunt utilizate serviciile TOMRA.
  
  

Informații din surse terțe

De asemenea, putem obține date din surse terțe pe care le considerăm credibile și care sunt disponibile public sau pe bază comercială. Aceste informații pot include date cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, preferințele, interesele și anumite date demografice. De exemplu, datele cu caracter personal pot fi colectate atunci când accesați aplicațiile noastre prin intermediul autentificărilor pe rețelele de socializare (de exemplu, autentificarea în aplicațiile noastre utilizând datele dvs. de acces pe Facebook sau alte rețele de socializare). Detaliile de bază pe care le primim pot depinde de setările de confidențialitate ale contului dvs. din rețeaua socială respectivă. În plus, dacă achiziționați servicii TOMRA de la un partener TOMRA, este posibil să primim anumite informații despre achiziția dvs. de la partenerul respectiv. Dacă este cazul, putem primi, de asemenea, informații de la agențiile de prevenire a fraudei sau de la agențiile de raportare a creditului în legătură cu stabilirea creditului.

De asemenea, primim date non-personale, cum ar fi date demografice/de profil agregate sau anonime de la surse terțe, precum companiile specializate în furnizarea de date pentru întreprinderi, analize și software ca serviciu.

Pentru a asigura acuratețea datelor și a oferi o experiență superioară clienților prin furnizarea de servicii, conținut, marketing și reclame personalizate, putem conecta sau combina informațiile pe care le colectăm din diferitele surse prezentate anterior. De exemplu, putem compara informațiile geografice obținute din surse comerciale cu adresa IP colectată de instrumentele noastre automate de colectare a datelor pentru a deduce zona dvs. geografică generală. Informațiile pot fi, de asemenea, asociate printr-un identificator unic, cum ar fi un modul cookie sau un număr de cont.