お近くのサービス部門の連絡先情報
お近くのサービス部門を検索
アジア太平洋 (APAC)
オーストラリア
最終製品が新鮮
（未加工）の場合：
Tel: +61 1800 682 85
ファックス: + 61 2 8624 0101
このサービス部門に電子メールを送信
最終製品が加工されている場合
（冷凍、乾燥、缶詰、カット、ブランチなど）：
Tel: +61 1800 992 880
このサービス部門に電子メールを送信
中国
Tel: +86 400 888 2470
このサービス部門に電子メールを送信
インド
Tel: +91 988 616 3635
このサービス部門に電子メールを送信
日本国内
Tel: +81 48 829 9081
このサービス部門に電子メールを送信
韓国
Tel: +82 31 938 7171
このサービス部門に電子メールを送信
ニュージーランド
Tel: +64 0800 126 6722
このサービス部門に電子メールを送信
台湾、香港、マカオ
電話 ：+86 592 5720783
このサービス部門に電子メールを送信
ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA)
ベルギー
電話番号: +32 16 396 396（英語・オランダ語）
このサービス部門に電子メールを送信
フランス
Tel: +33 4 88 93 85 30
このサービス部門に電子メールを送信
Germany
Tel: +32 16 396 386
このサービス部門に電子メールを送信
イタリア
Tel: +39 0521 1190064
このサービス部門に電子メールを送信
オランダ
Tel: +32 16 396 386
このサービス部門に電子メールを送信
スペイン
Tel: +34 872 552 640
このサービス部門に電子メールを送信
ラテンアメリカ (LATAM)
チリペパー
最終製品が新鮮
（未加工）の場合：
Tel: +56 22 582 0590
このサービス部門に電子メールを送信
最終製品が加工されている場合
（冷凍、乾燥、缶詰、カット、ブランチなど）：
Tel: +56 22 332 1600
このサービス部門に電子メールを送信
北米 (NAM)
アメリカ
最終製品が新鮮
（未加工）の場合：
Tel: +1 877 402 1755
このサービス部門に電子メールを送信
最終製品が加工されている場合
（冷凍、乾燥、缶詰、カット、ブランチなど）：
Tel: +1 855 503 5951
このサービス部門に電子メールを送信
弊社が提供するサービス
メンテナンス
高度なスキルと訓練を受けたフィールドサービスエンジニアが、年間を通じて高性能で高品質なソリューションを提供し、食品選別装置や皮むき装置を優れた状態に保ちます。 当社の予防保守プログラムは、トムラの機器を優れた状態に保ち、最大の投資回収率と安心感をビジネスに提供します。
スペアパーツ
スペアパーツはトムラシステムの稼働時間と可用性に不可欠であり、すべてのスペアパーツが同じではないと確信しています。そのため、弊社では全ての修理に純正パーツのみを使用しています。トムラの純正パーツのみがトムラの高品質な基準を満たしているからです。
広範なグローバルネットワーク
トムラの全機種に対して豊富なスペアパーツを在庫しています。機器が故障した場合、できるだけ速やかに必要な部品をお客様の現場にお届けするように用意しております。
現場のパーツ
どのような機器でも、ある時点で予防保守が必要になります。摩耗した部品の交換でも、チューブライト、ベルト、レーザーなどの消耗品の交換でも、 部品の到着を待つ必要がないため、これらの部品を倉庫に保管して、ダウンタイムを大幅に削減し、停電を最小限に抑えることが重要です。
対象製品に応じてのアップグレード性
トムラソーティングの選別装置は、お客様のビジネスにとって重要な資本投資であることを理解しており、当社は、販売する各機械のライフサイクルを通じて、拡張アップグレードと技術レトロフィットによりサポートされ、お客様の資産から最大限の利益を得るだけでなく、技術ソリューションの最前線に立つことができるように継続的に努力しています。 TOMRA Sorting Foodの自動選別機には多彩なアップグレードが用意され、継続的に機械の性能向上を図り、御社の投資収益率を拡大することが可能です。
ターンキー設置とメンテナンス
マシンの設置および納品
専任のプロジェクトマネージャーと設置チームによる完全なターンキープロジェクトの納品から機器のみの供給まで、当社にはお客様の機器が効果的に設置され、投資回収率を最大化するために最適化されるよう支援するチームがあります。
