トムラのサービスとサポート

高度なスキルと訓練を受けたフィールドサービスエンジニアが、年間を通じて高性能で高品質なソリューションを提供し、食品選別装置や皮むき装置を優れた状態に保ちます。

当社の予防保守プログラムは、トムラの機器を優れた状態に保ち、最大の投資回収率と安心感をビジネスに提供します。 

スペアパーツはトムラシステムの稼働時間と可用性に不可欠であり、すべてのスペアパーツが同じではないと確信しています。そのため、弊社では全ての修理に純正パーツのみを使用しています。トムラの純正パーツのみがトムラの高品質な基準を満たしているからです。 

トムラの全機種に対して豊富なスペアパーツを在庫しています。機器が故障した場合、できるだけ速やかに必要な部品をお客様の現場にお届けするように用意しております。 

どのような機器でも、ある時点で予防保守が必要になります。摩耗した部品の交換でも、チューブライト、ベルト、レーザーなどの消耗品の交換でも、 部品の到着を待つ必要がないため、これらの部品を倉庫に保管して、ダウンタイムを大幅に削減し、停電を最小限に抑えることが重要です。 

トムラソーティングの選別装置は、お客様のビジネスにとって重要な資本投資であることを理解しており、当社は、販売する各機械のライフサイクルを通じて、拡張アップグレードと技術レトロフィットによりサポートされ、お客様の資産から最大限の利益を得るだけでなく、技術ソリューションの最前線に立つことができるように継続的に努力しています。
TOMRA Sorting Foodの自動選別機には多彩なアップグレードが用意され、継続的に機械の性能向上を図り、御社の投資収益率を拡大することが可能です。