TOMRA reverse vending machines

빈 병 재활용을 위해 탄생한 무인 회수기

톰라는 60여개 지역에서 85,000대 이상의 무인 회수기를 운영중인 글로벌 선두주자입니다. 톰라의 무인 회수기는 캔, 유리, 플라스틱 병 수거 분야 세계 최고의 기술력으로 전문가로부터 소비자에 이르기까지 오랜 시간에 걸쳐 신뢰를 쌓아왔습니다.
문의처
매년 사람들은1조 4000 억 개의 음료수 병을 소비하고 있습니다. 무수히 버려지는 병들은 재사용 또는 재활용이 가능한 자원입니다.우리가 조금만 관심을 기울인다면 에너지, 물, 원유와 같은 소중한 자원을 보존하고 온실 가스 배출을 줄일 수 있습니다.톰라의 무인 회수기에 빈병을 반환하면 보증금이 즉시 환불될수 있습니다. 이것은 소비자들이 빈병을 버리는 대신무인회수기를 통해 반환하도록 동기를 부여하며, 회수율을 높여줍니다. 무인회수기 사용이 일상화 되면 재활용이 편리해지고 효율적이 되며, 모두에게 이익이 됩니다.
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Mašina u upotrebi

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Zemalja

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Prazne ambalaže godišnje

빈병을 효율적으로 회수하기 위한 맞춤형 솔루션

톰라만의 장비 및 기술력은 편의점, 슈퍼마켓, 대형마트, 반환 수집소 등 다양한 상황에 꼭 맞는 솔루션들을 제공합니다.

제품 라인

  • Mini : 편의점이나 소형 매장을 위한 공간 효율성이 높은 무인 회수
  • Standalone : 중/소 규모 매장에 충분한 적재 용량과 높은 공간 효율성을 갖춘 무인 회수기
  • Flexible : 중/대형 규모 매장 맞춤형 대용량 고효율 모듈식 무인 회수기
  • Expert : 도매상, 물류 센터, 시스템 운영자, 재활용 센터, 반환 수집소 등을 위한 대형 모듈식 계산 및 분류 시스템

 

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TOMRA 빈용기 회수 솔루션의 장점

Why TOMRA?


상시 운영 체제
회수된 빈용기는 매일 반환되고, 그 중 40%는 하루 중 가장 분주한 7시간 동안 이뤄진다는 것을 알고 계십니까?

따라서 견고한 설계를 통해 가장 분주한 시간에 고객 서비스 수준을 최상으로 유지할 수 있도록, 사용자가 신속하게 사용가능하고 충분한 용량과 신뢰도를 갖춘 빈용기 회수 솔루션을 확보해야 합니다.

모든 고객을 위한 편의성 제공
빈용기는 신속하게 회수되기도 하지만, 일부는 정확한 처리를 위해 다소 시간이 소요되는 경우도 있습니다. 그러나 모든 유형의 고객은 편의를 원합니다.

이런 이유로 사용자들은 TOMRA의 솔루션을 선택하며, 사용 방법과 관계 없이 효율성을 경험합니다. 연구 보고서에 따르면 현대적이고 최적화된 빈용기 회수 솔루션은 고객의 수용 능력과 시스템의 효율성을 높여 한단계 높은 경험을 사용자에게 제공합니다.

운영 직관성
빈용기 회수 솔루션을 담당하는 직원들은 변동이 잦으며, 빈용기 처리 업무는 우선순위에서 미루어지기 쉽습니다. 따라서 빈용기 회수 솔루션은 별도의 교육 없이도 사용가능 하도록 직관성을 갖추는 것이 필수적입니다.

TOMRA는 논리적인 작동, 직관적인 내용 전달 및 효율적인 처리 방법에 초점을 맞춤으로써 솔루션의 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이로 인해 운영자의 관점의 반영과 사용자 친밀도에서 새로운 기준을 설정했다는 점을 인정받아 권위 있는 디자인 상을 수상했습니다.

맞춤형 고객 서비스
TOMRA는 1972년 첫 번째 빈용기 회수 기기를 제작한 이후 현재까지 45개 이상의 고유한 빈용기 회수 솔루션을 개발했습니다. 최적의 솔루션은 활용 가능한 공간의 규모 뿐만 아니라 수집 시 포장 유형, 고객 수, 국내 및 세계 시장에서의 다양한 사용 패턴에 이르는 운영 환경에 따라 결정됩니다.

이를 통해 TOMRA는 다양한 고객의 요구에 부응하는 솔루션을 제공하며, 고객은 TOMRA의 어떤 모델을 선택하든 비교할 수 없는 양질의 서비스, 첨단 기술 및 투자 수익을 극대화해주는 다양한 애플리케이션 등의 전문 서비스에 만족할 것입니다.

TOMRA 서비스 혜택

TOMRA 전문 기술팀의 궁극적인 목표는 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것입니다.

Illustration of a technical service person

초기 단계의 안정성 확보

  • 전문 엔지니어들이 고객의 재활용 회수 솔루션을 설치, 조정, 관리하여 최고의 성능을 유지할 수 있도록 지원합니다.
  • 운영 담당자가 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 교육 프로그램을 제공합니다. 
  • 당사의 전문 엔지니어들이 기기 트러불슈팅, 기본적인 유지 보수, 적절한 운영을 위해 지원합니다. 사소한 문제를 직접 해결하면서 일상적인 업무에 대한 부담을 대폭 줄일 수 있기 때문입니다.

도전과제를 해결하는 다양한 방법

  • 대부분의 문제점은 원거리 지원은 물론, 장애 발생 전에 해결할 수 있습니다.
  • 당사는 온라인 및 현장 지원을 통해 효율적인 진단과 원격 트러블슈팅 서비스를 제공합니다.
  • 요청 시 빈용기 회수 기기에 대한 전문 지식을 갖고 있는 엔지니어를 파견하여 지원합니다.
  • 서비스 수준 계약조건 및 고객의 시장에 따라 다양한 응답 및 수리 서비스(예를들면 2-4시간 또는 4시간 기준)를 제공합니다.

다양한 서비스 혜택

  • 당사는 유연성 있는 포트폴리오 툴을 제공하여 최적의 방법으로 고객의 요구에 대응할 수 있도록 지원합니다.
  • 기본적인 유지 보수부터 전반적인 서비스에 이르는 다양한 수준의 서비스 계약 옵션을 제공합니다.