Política de privacidade da TOMRA
Dentro do Grupo TOMRA, o responsável pelo tratamento será a TOMRA Systems ASA ou a respetiva empresa TOMRA com a qual interage ou mantém uma relação comercial.
Esta Política de Privacidade fornece informações gerais sobre a forma como a TOMRA processa dados pessoais sobre indivíduos fora da organização TOMRA e não inclui informações sobre o tratamento relacionado com os colaboradores da TOMRA.
O objetivo desta Política é fornecer informações sobre as diferentes categorias de dados pessoais que a TOMRA trata sobre si e as diferentes finalidades para as quais utilizamos esses dados. Abaixo, descrevemos também com quem podemos partilhar os seus dados, como os protegemos e os seus direitos de privacidade.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com um indivíduo que possam ser utilizadas para o identificar, direta ou indiretamente. Os dados pessoais podem ser, por exemplo, o nome, o endereço postal, o número de telefone, os dados bancários ou o endereço IP.
Os dados pessoais não incluem dados anonimizados ou informações não pessoais que não possam ser ligadas a um indivíduo.
Sobre quem tratamos os dados pessoais?
Dependendo da interação com a TOMRA, poderemos tratar dados pessoais sobre os seguintes titulares de dados:
- Pessoas de contacto, incluindo colaboradores dos nossos clientes, fornecedores e outros parceiros de negócio
- Visitantes do nosso site
- Os indivíduos que se candidatam a uma vaga na TOMRA
- Outros que entrem em contacto connosco, por exemplo, enviando-nos uma consulta ou questão
Que tipos de dados pessoais tratamos e para que finalidades?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos de diferentes formas: recolhidos pela TOMRA ao estabelecer uma relação comercial, fornecidos por si diretamente em relação a outras interações consigo ou de terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Os dados pessoais também podem ser recolhidos através do uso do nosso website ou serviços digitais.
Os tipos de dados pessoais que tratamos dependem da natureza da sua interação connosco. Abaixo, encontrará informações sobre o tratamento de dados pessoais para diferentes finalidades.
O seu relacionamento comercial com a TOMRA
A TOMRA pode tratar dados pessoais sobre os nossos parceiros comerciais, tais como clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais, para diferentes fins..
Gerir o nosso relacionamento profissional
Ao gerir as nossas relações profissionais, podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais. Dependendo da interação e do tipo de relação, isto pode incluir o tratamento de dados pessoais para os seguintes fins:
Conclusão e execução de contratos comerciais, tais como contratos de venda e prestação de serviços, contratos de distribuição e cooperação. Isto pode envolver o processamento de dados de contacto e informações organizacionais, tais como nome completo, cargo/posição, endereço comercial, número de telefone comercial/telemóvel e endereço de e-mail comercial. A base jurídica é a execução do contrato.
Executar e gerir as nossas relações contratuais, por exemplo, concluindo transações e encomendas dos nossos produtos e serviços, facilitando o acesso e garantindo a autenticação em relação aos nossos serviços digitais, processando faturas, organizando remessas e entregas e facilitando reparações e devoluções. Isto pode envolver o processamento de dados de contacto, nome de utilizador (como e-mail comercial) utilizado para aceder aos nossos serviços digitais e informações organizacionais. Também podemos processar informações de faturação conforme necessário para o processamento de faturas e prevenção de fraudes. A base jurídica é a execução do contrato relevante ou o nosso interesse legítimo em executar e gerir as nossas relações contratuais.
Comunicação e suporte. Podemos tratar dados pessoais em diálogos sobre os nossos produtos, serviços e projetos e esforçar-nos-emos sempre por fornecer aos nossos clientes o apoio necessário. Isto pode incluir o processamento de dados pessoais, dependendo dos tipos de dados que fornece quando interage connosco com perguntas, consultas, pedidos, comentários ou feedback, seja pessoalmente, online, por telefone ou correio com representantes da empresa, help desks ou outros canais de apoio ao cliente. A base jurídica para este tratamento de dados pessoais é o nosso interesse legítimo em acompanhar a comunicação e garantir o apoio suficiente.
Due Diligence de Integridade e gestão de riscos de conformidade
A TOMRA implementou um processo de Due Diligence de Integridade (IDD) como parte da gestão e avaliação de riscos de conformidade de terceiros. O processo de IDD inclui a recolha de informações relacionadas com os nossos parceiros comerciais ou potenciais parceiros comerciais para identificar potenciais riscos, por exemplo, relacionados com corrupção, sanções, combate ao branqueamento de capitais ou direitos humanos. Isto garante que a conduta do nosso parceiro é considerada aceitável. O processo de IDD pode, na medida do necessário, envolver o tratamento de dados pessoais, como a exposição política. A nossa base jurídica para o tratamento de dados pessoais em relação ao nosso processo de IDD e às verificações de conformidade é o cumprimento de obrigações legais ou o nosso interesse legítimo.
Visitantes do nosso website
Utilização do nosso website
Quando visita e utiliza os nossos websites, os dados pessoais que recolhemos e tratamos posteriormente dependem da sua interação com o nosso website. Independentemente das interações posteriores, podemos recolher algumas informações básicas, como o seu endereço IP, sistema operativo, nome do navegador, versão do navegador e idioma do navegador. As informações que processamos são consideradas necessárias para garantir a funcionalidade e a disponibilidade das nossas páginas web. A base jurídica da
TOMRA para este tratamento de dados pessoais é o nosso interesse legítimo em garantir a funcionalidade, a disponibilidade e a segurança dos nossos websites.
Podemos também tratar dados pessoais com base no seu consentimento para a utilização de cookies ou tecnologia de rastreio semelhante nos nossos websites. Pode encontrar mais informações sobre a utilização de cookies abaixo nesta Política e ler mais sobre os cookies que utilizamos em tomra.com, para que os utilizamos e como administrar as suas definições de cookies na nossa Política global de Cookies.
Formulários de contacto e subscrição de newsletter
No nosso site, pode preencher e enviar formulários de contacto para diferentes finalidades. Os dados pessoais que recolhemos e tratamos dependem das informações que fornece no formulário. Isto pode incluir, por exemplo, o seu nome, nome da empresa e informações de contacto. Os formulários de contacto também podem incluir campos de texto livre. Estes campos não devem ser utilizados para nos fornecer dados pessoais, a menos que seja necessário. Utilizaremos os dados que nos fornecer nos nossos formulários digitais exclusivamente para dar seguimento aos seus pedidos. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade é o nosso interesse legítimo em dar seguimento à comunicação e aos seus pedidos, ou o seu consentimento.
Também pode utilizar o nosso site para se inscrever para receber as nossas newsletters. Leia mais sobre como podemos processar dados para fins de marketing e comunicação no item "Marketing e comunicação e redes sociais”.
Serviços de terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros ou a recursos de redes sociais que possam ser acedidos através de links que fornecemos em sites sob o nosso controlo. Ao aceder a estes links, sairá do site da TOMRA, o que poderá resultar no processamento das suas informações por terceiros. Não controlamos nem fazemos qualquer declaração sobre esses sites de terceiros ou as suas práticas de privacidade. Recomendamos que reveja a declaração de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização posterior dos seus dados pessoais..
Marketing, comunicações e redes sociais
Marketing e comunicações
A TOMRA poderá tratar as suas informações de contacto (como o nome e o endereço de e-mail) para fins de marketing direto, conforme permitido pela legislação aplicável. Isto poderá envolver o envio de comunicações com base em subscrições das nossas newsletters ou outras comunicações, conforme solicitado. Se se inscrever para receber as nossas comunicações, recolheremos e utilizaremos o seu nome e informações de contacto para podermos enviar-lhe as comunicações que solicitou.
Tem sempre o direito de optar por não receber mais marketing direto da nossa parte, seja clicando no link "opt out" ou "cancelar subscrição" na respetiva comunicação ou escrevendo-nos com instruções.
Também podemos processar o seu nome, outras informações de contacto e quaisquer outros dados que nos forneça ao contactar-nos com perguntas, consultas, comentários ou feedback. Isto pode envolver a comunicação geral através de, por exemplo, chat ou e-mail. As informações que nos fornecer serão utilizadas para fornecer suporte e informações, dependendo da interação.
A base jurídica para as atividades de tratamento relevantes é o interesse legítimo da TOMRA em fornecer as informações solicitadas e/ou garantir o suporte, ou o seu consentimento.
Redes sociais
A TOMRA tem uma presença ativa em diversas plataformas de redes sociais, como o Facebook, Instagram e LinkedIn, para se ligar a si e a outros stakeholders. Oferecemos determinadas funcionalidades de redes sociais que lhe permitem partilhar informações com as suas redes sociais e interagir connosco em diversos sites de redes sociais. A utilização destes recursos pode resultar na recolha ou partilha de informações sobre si, dependendo do recurso.
Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade e as definições dos sites de redes sociais que utiliza para garantir que compreende as informações que podem ser recolhidas, utilizadas e partilhadas por esses sites.
Desenvolvimento e análise
Esforçamo-nos sempre para melhorar e desenvolver ainda mais o desempenho e a operação dos nossos produtos e serviços, por exemplo, otimizando a experiência do utilizador e, de outra forma, melhorando e desenvolvendo ainda mais o nosso website e produtos digitais. Isto pode envolver a obtenção do seu feedback voluntário sobre a utilização dos nossos produtos ou serviços. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para a finalidade relevante é o nosso interesse legítimo.
Dependendo do serviço que utiliza e das suas definições de cookies, poderemos também utilizar dados recolhidos através de cookies ou outras tecnologias de rastreio para fins analíticos e estatísticos, conforme descrito neste documento, para elaborar estatísticas agregadas. Podemos, por exemplo, recolher dados técnicos e do dispositivo, dados de navegação e utilização, dados comportamentais e demográficos. Garantiremos a minimização de qualquer tratamento de dados pessoais e implementaremos salvaguardas suficientes para garantir que os dados são tratados de forma a minimizar o impacto na privacidade.
Recrutamento
A TOMRA tratará os dados pessoais sobre si caso se candidate a uma vaga no Grupo TOMRA. Encontrará informações sobre o tratamento de dados pessoais em relação ao nosso processo de recrutamento no nosso aviso de privacidade de recrutamento da TOMRA.
Segurança
A TOMRA implementou diversas medidas de segurança com o objetivo de proteger os nossos edifícios, sistemas, produtos e serviços contra o acesso ilegal e não autorizado. Isto pode envolver o tratamento de dados pessoais. Os tipos de dados pessoais que tratamos dependem da finalidade da medida de segurança relevante. Por exemplo, podemos tratar dados como o seu nome, local de trabalho, hora e data de acesso às nossas instalações como parte do nosso controlo de acesso físico. A base jurídica para tal tratamento de dados pessoais são os nossos interesses legítimos na proteção dos nossos negócios.
Compliance with legal obligations and claims
We may need to process personal data to ensure compliance with applicable legislation, such as accounting. recordkeeping or other legal obligations. Personal data may also be processed if needed to establish, exercise or defend legal claims.
Transferência de dados pessoais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos dentro do Grupo TOMRA, dependendo da finalidade da atividade de tratamento. A TOMRA implementou salvaguardas para garantir o cumprimento no que respeita à transferência de dados pessoais entre empresas.
A TOMRA pode também contratar prestadores de serviços externos para a prestação dos serviços. Se tal serviço envolver o tratamento de quaisquer dos seus dados pessoais, a TOMRA celebrará um contrato de tratamento de dados com o referido prestador de serviços para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e apenas na medida necessária para os fins definidos em relação aos serviços prestados à TOMRA.
Podemos também transferir dados pessoais para terceiros para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender direitos ou reivindicações legais.
Se a partilha dos seus dados pessoais envolver a transferência da UE/EEE para um país terceiro, de acordo com a legislação da UE/EEE, a TOMRA garantirá a conformidade e implementará salvaguardas suficientes, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Durante quanto tempo armazenamos e tratamos os seus dados pessoais?
Não armazenamos nem tratamos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual se baseia o tratamento relevante, a menos que seja exigido um tratamento adicional por obrigação legal. Por exemplo, se o armazenamento dos seus dados pessoais se basear numa obrigação de armazenar dados durante um período determinado, de acordo com a legislação contabilística aplicável, eliminaremos os seus dados quando essa obrigação cessar e tratá-los-emos apenas para a finalidade relevante. Os seus dados também serão eliminados se o tratamento tiver sido baseado no seu consentimento e se o retirar posteriormente.
Como protegemos os seus dados pessoais?
A TOMRA implementou rotinas e medidas para proteger os seus dados pessoais contra perda e acesso não autorizado e para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade contínuas. Isto envolve medidas técnicas e organizacionais, como o controlo de acessos, procedimentos de autenticação e avaliações regulares de segurança e risco.
Cookies e tecnologia de rastreio
Podemos utilizar tecnologia de rastreio e os chamados "cookies" nos nossos websites e produtos digitais. Um cookie é um pequeno pedaço de dados (ficheiro de texto) que o nosso website (quando visitado por um utilizador) solicita ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo para se lembrar de informações sobre si.
Certos cookies são estritamente necessários para o funcionamento e a funcionalidade dos nossos websites e produtos digitais não podem ser desativados. Qualquer tratamento de dados pessoais relacionado com tais finalidades é do nosso legítimo interesse./p>
A utilização de outros cookies é opcional e está sujeita ao seu consentimento explícito. O seu consentimento é necessário, por exemplo, para que possamos definir cookies utilizados para publicidade comportamental, retargeting e personalização. Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento para a utilização de cookies opcionais.
Alterações e traduções
A TOMRA pode fazer alterações ou aditamentos a esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. A versão mais recente da nossa Política de Privacidade estará sempre disponível no nosso website. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas no nosso website. A Política de Privacidade foi atualizada pela última vez na data indicada no final da Política.
Em caso de inconsistências entre quaisquer traduções da versão inglesa desta Política de Privacidade, a versão inglesa terá precedência.
Os seus direitos de privacidade e informações de contacto
A TOMRA respeita as leis de proteção de dados e de privacidade dos países em que opera. Os titulares dos dados conservarão quaisquer direitos que lhes sejam conferidos pela legislação local aplicável.
Poderá, em circunstâncias específicas e sujeito às leis locais, ter o direito de solicitar o acesso, a retificação, a eliminação e/ou a restrição, ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais. Quando o tratamento for baseado no consentimento, poderá também ter o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da revogação.
Pode encontrar informações sobre os direitos de privacidade dos indivíduos ao abrigo da legislação da UE/EEE no sítio da Internet do Conselho Europeu de Proteção de Dados: Respeitar os direitos dos indivíduos | Conselho Europeu de Proteção de Dados.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, os seus direitos de privacidade ou sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados pela TOMRA, por favor contacte-nos através do e-mail [email protected]. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Data da versão: abril de 2025