Sus clientes viven en un mundo digital
Cumpla las expectativas de sus clientes en cuanto a la experiencia de reciclaje en su tienda convirtiéndolo en una parte cómoda de la vida con la aplicación myTOMRA.
Herramientas digitales de TOMRA
Herramientas digitales innovadoras y API para rentabilizar su máquina de vending inverso
Detalles
Ahorre tiempo a su personal
Mejore la participación del cliente
Amplíe las capacidades de su máquina
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| Título | Descripción | Tamaño |
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| Descargar desde aquí | Folleto global de herramientas digitales y API de TOMRA (inglés) | 3.05 Mb |
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myTOMRA
Convierta el reciclaje en una parte cómoda de la vida de sus clientes a través de la conexión a la app de myTOMRA y garantizando que su máquina de vending inverso esté lista para el reciclaje cuando ellos los estén.
Más informaciónmyTOMRA
Diviértase reciclando
Una experiencia de reciclaje fantástica que se vuelve digital Encuentre nuevas formas de conectar con sus clientes con la aplicación myTOMRA y muéstreles más cosas positivas del reciclaje en su tienda.
Convertir el reciclaje en ingresos
Una experiencia de reciclaje sencilla y cómoda puede aumentar el tráfico en su tienda, fidelizar a los clientes y abrir nuevas formas de interactuar.
Coloque su tienda en el mapa
myTOMRA muestra la ubicación de su tienda en su función de mapas, para que sus clientes puedan encontrarle, ver que su RVM está lista y guardar su tienda como su lugar favorito para reciclar y comprar.
Con myTOMRA, el trato es personal
Los perfiles personalizados, las preferencias de pago, las estadísticas de usuario y el inicio de sesión mediante código de barras o código QR en la RVM crean una experiencia personalizada para sus clientes y recompensan los buenos hábitos de reciclaje. Además, las API personalizadas integran myTOMRA con el programa de fidelización de su tienda, animando a los clientes a gastar más en ella.
Control de bonos
Tranquilidad con cada pago
El Control de bonos es una herramienta esencial basada en la nube para su máquina de vending inverso que garantiza el reembolso de los depósitos y permite a sus clientes canjear sus depósitos en toda su cadena.
Realice los reembolsos de forma correcta y sin complicaciones
Con el Control de bonos puede asegurarse de que los reembolsos de los depósitos solo se canjean una vez. La solución basada en la nube garantiza la validación y el reembolso en tiempo real de bonos impresos y digitales para garantizar el reembolso de su depósito y evitar el fraude.
Notify + Assist
Vaya un paso por delante
Esté al tanto de las operaciones de reciclaje eficientes. Notify+Assist Premium le ayuda a supervisar su máquina de vending inverso en tiempo real para que esté preparado para atender a sus clientes cuando quieran reciclar.
Prepárese para sus clientes cuando estén listos para reciclar
Maximice el tiempo de funcionamiento de su máquina de devolución de envases (RVM) para que sus clientes puedan confiar en su tienda y disfrutar de una excelente experiencia de reciclaje en el momento que les resulte más conveniente.
Sus empleados también merecen una gran experiencia de reciclaje
Haga que las operaciones de su RVM sean más convenientes para su personal proporcionándoles herramientas intuitivas y de monitoreo en tiempo real, lo que les permite anticiparse a las alertas y resolver problemas de manera rápida y sencilla sin salir de la aplicación.
Optimice la eficiencia operativa para usar sus recursos de manera inteligente
Con Notify+Assist Premium, puede visualizar la actividad diaria y las tendencias de uso, lo que le permitirá planificar el tiempo del personal y el mantenimiento de la RVM según las necesidades del horario diario de su tienda.
Creación de informes
Convierta la perspectiva operativa en una gestión inteligente
Ayude a que el reciclaje aporte el máximo beneficio a su tienda utilizando los datos semanales de las operaciones de su tienda para maximizar la eficiencia de su RVM.
Utilice la información de sus datos sobre el uso de las máquinas de vending inverso para planificar operaciones eficientes
Identifique los patrones de uso para una dotación de personal inteligente y una mejor gestión, lo que le permitirá rentabilizar al máximo su inversión y reducir el tiempo de espera de los clientes.
Maximice las tasas de aceptación para tener clientes más satisfechos
Capture todos los envases válidos que pueda supervisando las tasas de aceptación de códigos de barras.
Forme al personal y mantenga el buen funcionamiento de su RVM
Los informes sobre limpieza y manipulación de contenedores señalan áreas en las que la formación del personal puede ayudar a mejorar el rendimiento de la RVM y la experiencia del cliente.
Marketing en tienda
Convierta el reciclaje en un reclamo
Convierta a los recicladores satisfechos en compradores fieles cuando interactúen con la máquina de vending inverso de su tienda. Cada sesión de reciclaje es una oportunidad para llamar la atención de los clientes con promociones en tienda, donaciones a escala local y vídeos en pantalla atractivos para que vuelvan.
Los programas de donaciones permiten a sus clientes apoyar las causas que les importan
Ofrecer a sus clientes una opción de donación local demuestra que se preocupa por formar parte de una comunidad próspera, lo que refuerza la fidelidad hacia su tienda.
Comparta su experiencia con clientes en el ámbito del reciclaje
Cuénteles a todos lo que su tienda ofrece mediante videos e imágenes que se muestran en la pantalla táctil de su RVM y que se pueden actualizar en cuestión de minutos.
Convierta a los recicladores en compradores con promociones en los bonos
Ofrezca a los clientes ahorros adicionales al comprar en su tienda imprimiendo cupones y promociones en los recibos de reembolso.
Contacto
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