TOMRA Care

TOMRA Care

TOMRA Care ofrece asistencia al cliente en caso de averías para evitar paradas o interrupciones de la producción debidas a defectos en la máquina.
Ya sea mediante una visita a las instalaciones, por teléfono o por conexión remota, el acceso rápido y fiable a los ingenieros de servicio de TOMRA a menudo ayuda a evitar pérdidas graves de producción, aunque en algunos casos puede ser necesaria una intervención in situ.

Nuestra amplia experiencia, complementada con programas de formación exhaustivos, nos permite apoyar a su equipo de mantenimiento interno o proporcionar servicios especializados completos que requieren un conocimiento más profundo y detallado. Puede seleccionar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Opciones TOMRA Care:

  • TOMRA Care
    TOMRA Care

    Funcionamiento básico

    • Diseñado especialmente para su máquina
    • Maximice el tiempo de funcionamiento de sus equipos sustituyendo piezas antes de que se estropeen.
    • Protocolos de servicio del fabricante utilizados por ingenieros certificados
  • TOMRA Care
    TOMRA Care

    Plus - Optimice su operativa

    En vez de TOMRA Care "Basic", podría interesarle más contratar TOMRA Care "Plus", que llevará su maquinaria al próximo nivel al ofrecerle:
    • Formación ampliada para que tenga un mejor control de su operativa diaria.
    • Asistencia remota 24/7 para ayudarle a mantener su máquina operativa y en funcionamiento.
    • Validación/calibración del rendimiento mediante procedimientos estándar
  • Servicio y asistencia de TOMRA Food
    Servicio y asistencia de TOMRA Food

    Premium - tranquilidad

    Además de TOMRA Care "Plus", también ponemos a su disposición la opción "Premium", que proporciona:
    • Una garantía ampliada que le ayuda a evitar tener que hacer frente a gastos inesperados derivados del mal funcionamiento de componentes clave.
    • Soluciones de piezas fabricadas a medida para optimizar la disponibilidad de su maquinaria.
    • Actualizaciones de software para acceder a las funcionalidades más recientes.
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Contacto

Los costes operativos siguen aumentando y cada pequeño ahorro marca la diferencia. Nuestra automatización funciona de forma más inteligente, reduce el desperdicio y optimiza sus líneas para garantizar que la calidad sea uniforme y que las posibles retiradas de productos sean cosa del pasado.

Contáctenos para informarse sobre cómo puede hacer que cada recurso cuente.™
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