service client tomra recyclage

Service et assistance

Nous vous proposons un service complet pour vous garantir des performances de pointe.
Disponibilité maximal

Service à distance


En tant que partenaire de service et d'assistance, nous aidons votre entreprise à réduire au minimum les temps d'arrêt. Une surveillance et une maintenance continues du système basées sur les données de nos capteurs intelligents nous permettent de minimiser les temps d'arrêt, de renforcer les performances de tri et de réduire les dépenses d'investissement. Ce n'est pas tout ! Nous veillons à proposer des machines qui répondent à vos exigences.

Notre mission est votre réussite : de la formation et de l'assistance technique aux logiciels d'auto-apprentissage, en passant par les kits de pièces détachées, etc. Nous réduisons l'empreinte carbone de vos activités et les temps d'arrêt en fournissant une assistance à distance de premier ordre chaque fois que cela est possible. Vous pouvez également bénéficier de contrats de service garantissant une livraison rapide des pièces de rechange qui seront installées par nos ingénieurs experts.

services de base tomra

Qu’est-ce que TOMRA Care ?

TOMRA Care désigne notre gamme complète de services adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise de recyclage. De la conception intégrée du site et du financement à l'installation et à l'optimisation continue des performances, nous vous garantissons un niveau de service optimum pour un résultat supérieur. En planifiant les coûts de réparation standard et les imprévus, vous protégez votre investissement et vos bénéfices.

Notre approche globale axée sur le client vous permet d'opter pour des services techniques et numériques parfaitement adaptés à vos activités. En nous confiant vos activités, vous profitez des compétences d'une équipe internationale de spécialistes chevronnés capables non seulement d'optimiser les performances de votre machine de tri, mais aussi d'en tirer le meilleur parti en toutes circonstances. 

Un service complet : des pièces aux performances optimales

Services numériques


Connectez-vous à tout moment et en tout lieu grâce à la surveillance en ligne et à l'optimisation basée sur les données.
service d’assistance portail web tomra care

Capteurs intelligents


Une technologie de capteurs avancée pour libérer tout le potentiel des appareils connectés.

technologie tomra de service et de support

Connectivité réseau


Connectivité des machines et réseaux neuronaux pour partager les données de tri anonymes.

télécharger tomra recyclage